Клиентоориентирование — рубрика посвящена клиентам и правилам работы с ними. Не каждый бизнес заботится о своих клиентах, тут Вы найдете множество статей и подробной информации как лучше работать с клиентами, как делать из клиентов постоянных клиентов, как клиенты смогут продвигать Ваш бизнес.

онлайн продажи

Онлайн продажи XXI века. Как продавать?

Онлайн продажи XXI века. Как продавать?

Сравнительно недавно, несколько десятков лет назад, наилучшим качеством профессионального продавца могли бы считаться личное обаяние и развитое умение вести переговоры с клиентом, независимо от того, на каком уровне работает «продажник».

Простой продавец в магазине бытовой техники или уникальный специалист, который работает с топ-менеджментом крупных компаний, этот человек просто обязан находить общий язык со всеми, кто встречается на его пути.

bannerpp920

Современная конъюнктура рынка несколько изменилась. Безусловно, «продажники» старой школы до сих пор находят себе работу и зарабатывают на хлеб с чёрной икрой. Однако в последнее десятилетие значительно возросла актуальность навыков торговли при помощи Сети — онлайн продажи.

Что за приёмы применяются сегодня в онлайн продажах? Об этом и пойдёт речь в нашем следующем материале.

Обязательно оставьте место на своём ресурсе на раздел «Портфолио»

Независимо от того, работаете ли вы в одиночку, или у вас огромная корпорация с сотнями тысяч сотрудников – клиенты всегда заинтересованы в том, чтобы собрать максимум информации о ваших возможностях.

При этом, независимо от того, оказываете ли вы услуги или у вас собственное производство – каждый посетитель вашего ресурса должен иметь возможность объективно оценить ваши «рабочие мощности» перед тем, как сделать заказ.

Кроме того, если вы, к примеру, заняты всё в том же маркетинге, отличной идеей будет публиковать разного рода тематические статьи, какие-то ваши собственные мысли и наработки в профильной сфере – это позволит не просто привлечь пользователя, но и сделать так, чтобы на ваши материалы ссылались и другие, возможно, более авторитетные ресурсы. Ведь вы профессионал своего дела?

Прилагаем в качестве примера удачную страницу «Корпорации Добра», которая как нельзя более уместно иллюстрирует основную мысль.

страница портфолио

Размещайте отзывы клиентов о вашей работе

Будем честны друг перед другом – вряд ли ваш бизнес настолько узкоспецифичен, что в мире нет ни одной другой такой компании, которая работает в смежной области. Суть сети Интернет сегодня заключается в том, что человек может собрать сколько угодно много информации из самых разных источников, относительно продукта или услуги.

bannermm920

Как правило, он приходит на ресурс вашей компании не за разъяснениями насчёт товара, а с мыслями о том, чтобы найти надёжного партнёра, которому действительно можно доверять.

Технические аспекты и какие-то прочие тонкости – это не уже имеет скорее второстепенную значимость для современного пользователя. Отзывы реальных клиентов и покупателей, которые вызовут доверие – вот то, что по-настоящему интересно вашему будущему клиенту. А если с этими людьми можно будет связаться лично и проконсультироваться относительно их опыта работы с вашей компанией – ещё лучше.

отзывы клиентов

Поэтому, уделите внимание отзывам на вашем ресурсе – это позволит наладить более близкий контакт с вашим потенциальным клиентом, даже не вникая в тонкости межличностного общения.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как привлечь пользователей с помощью А/В тестирования?


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

привлечь пользователей

Как привлечь пользователей с помощью А/В тестирования

Как привлечь пользователей с помощью А/В тестирования?

Как продать человеку, который стоит прямо перед вами? Как продать человеку по телефону? Кубометры древесины, переработанной в бумагу и гигабайты компьютерной памяти сегодня хранят информацию о том, как правильно взаимодействовать одному человеку с другим, чтобы убедить его в чём-либо или подвести к мысли о том, что тратить деньги «именно здесь и сейчас» — его важная жизненная необходимость.

bannermm920

Продай или умри

Так или иначе, разговаривая по телефону или при личном общении – люди способны ориентироваться на эмоции своего собеседника, на его вербальные и невербальные знаки, постараться подстроиться под его настроение и расположить к себе всеми известными способами.

Что делать в том случае, если ваша основная задача сегодня – научиться навыкам удалённой продажи? Как быть в ситуации, когда, возможно, вы никогда и не увидите ни одного своего клиента? Однако, наверняка он сделает заказ и проведёт оплату успешно.

Можно надеяться на силу денег и постараться выкупить как можно больше рекламы в Сети и в оффлайне, чтобы, к примеру, «раскрутить» свой интернет-магазин. Однако бизнес не мог бы считаться таковым, если бы одной из его главных целей не была бы постоянная оптимизация всех процессов, издержек и прочих расходов.

Именно для этого и был придуман маркетинг – благодаря ряду «уловок» можно значительно сэкономить на рекламе и привлечь больше пользователей.

Людям нравится взаимодействовать с людьми – об этом сейчас пишут едва ли не все, кто так или иначе связан с маркетингом и рекламой. Мы собираемся несколько развить эту мысль и предложить онлайн-бизнесменам готовую инструкцию для привлечения большего числа пользователей.

Готовая инструкция для привлечения пользователей

Всем нравится изучать отзывы настоящих пользователей – и чем больше контактной информации ваших клиентов будет указано, тем это вызовет больше доверия у потенциального потребителя. Однако, что делать в ситуации, когда у компании могут быть и есть — клиенты по всему миру? Или только предполагается вывести бизнес на международную арену?

Всем известно, что коренные жители Лондона не всегда позитивно реагируют на обитателей Нью-Йорка, и таких «бытовых драм» можно насчитать бесчисленное количество.

bannerpp920

Адаптированный контент для каждого пользователя

В таком случае, стоит обратить внимание на элемент А/В тестирования в составляющей своего электронного ресурса. Другими словами, если IP пользователя принадлежит определённому государству – следует демонстрировать ему более «адаптированный» контент, как на картинке.

Кроме того, многие владельцы ресурсов идут ещё дальше геотаргетинга, разграничивая пользователей ещё и по классовому признаку – так, сравнительно недавно интернет-сферу потряс скандал пользователей продукции Apple, которым демонстрировались цены на одни и те же товары в два-три раза выше, чем остальным. Так что, сколько пользователей, столько и контента должен демонстрировать ваш электронный ресурс.

как привлечь пользователей

Ведь показатель конверсии, по сути, демонстрирует, насколько хорошо владелец ресурса смог оправдать ожидания своей целевой аудитории.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Поисковое продвижение, немного практики


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

как привлечь рефералов

Как привлечь рефералов от клиентов: 5 простых способов

Как привлечь рефералов от клиентов: 5 простых способов

Хотите, чтобы как можно больше клиентов рекомендовали Вас своим друзьям? В этом вопросе очень важно учесть возможности социальных сетей в этом плане. Ведь это очень просто – попросить тех, кто доволен сотрудничеством с Вами, порекомендовать Вас со своей страницы в социальной сети.

А вот как привлечь рефералов грамотно и тактично, расскажет наша статья. Мы собрали для Вас 5 способов, которые помогут Вам преуспеть в этом вопросе.

bannermm920

# 1: Определите наиболее подходящие социальные сети

Когда речь идет о любой области маркетинга, очень важно правильным образом определить целевую аудиторию бизнеса. Это является ключевым моментом, определяющим эффективность стиля и самого сообщения.

Именно поэтому важно выбрать правильную тактику для выбора именно той социальной платформы, которая пользуется наибольшей популярностью среди клиентов Вашей сферы бизнеса. Это залог того, что сообщение достигнет своего адресата и будет эффективным.

К примеру, Facebook отлично сработает для того, чтобы привлечь внимание отдельных клиентов, а LinkedIn лучше подойдет для продвижения B2B продуктов или услуг.

# 2: Понятие социального взаимодействия

Как показали данные отчета Нильсена о вопросах доверия рекламе, 84% клиентов полагают, что их семья и друзья пользуются их доверенными ресурсами. Любые советы, поступающие от тех, кому мы доверяем, стоят доверия и убедительны для пользователей.

Причиной является то, что это – социальное доказательство того, что рекомендация оправдана и стоит внимания. Поэтому стоит учесть эту возможность при размещении таких рекомендаций в режиме онлайн советов и рекомендаций.

# 3: Продумайте стимулы для своих клиентов

Хочется верить, что прочитав предыдущие два пункта, Вы убедились в важности социального взаимодействия. Поэтому, чтобы воодушевить своих клиентов поделиться с друзьями информацией о вас посредством социальных сетей, хорошей идеей будет продумать мотивационную кампанию для них.

Ведь не секрет, что все неравнодушны к особым предложениям, бонусам и скидкам. Поэтому подумайте, что Вы готовы предложить клиентам взамен на то, что они порекомендовали Вас.

# 4: Правильно подготовьте сообщение для клиентов

Очень важно, чтобы клиентам было не только выгодно, но и не обременительно порекомендовать Вас. Поэтому замечательно было бы подготовить текст сообщения, которым они смогут попросту поделиться, разместив его на своей страничке. Очень важно, чтобы сообщение было уникальным и привлекало внимание.

Поэтому обязательно примите во внимание то, кто Ваши потенциальные клиенты и что было бы им интересно.

# 5: Найдите правильный и уникальный подход к клиентам

Важно, чтобы клиенты хотели рекомендовать Вас и при этом чувствовали себя особенными, уникальными и ключевыми. Точно такое же чувство должно возникнуть и у тех, кто следует рекомендациям и по этим же рекомендациям обращаются к Вам.

bannerpp920

Поэтому правильно продумайте все тонкости этой кампании в социальных сетях.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как оптимизировать Ваши маркетинговые кампании в социальных медиа? Очень просто!


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

измерение эффективности

Измерение эффективности рекламных кампаний

Измерение эффективности рекламных кампаний — это привычка успешных социальных медиа маркетологов

Вы наверняка заинтересованы в том, чтобы Ваши маркетинговые кампании приносили максимальный отклик среди Вашей целевой аудитории, а о Вас всегда говорили как о специалисте и профессионале своего дела.

Для того, чтобы максимально приблизиться к этой цели, важно понимать, насколько необходимо постоянно самосовершенствоваться и уделять внимание своевременному освоению тех новых технологий, которые появляются и могут стать незаменимыми в арсенале современного маркетолога.

bannermm920

Не менее важным фактором для того, чтобы на профессиональном уровне управлять своими кампаниями и, в первую очередь, своим временем, является правильное построение системы измерения показателей эффективности различных кампаний.

Не забывайте о том, что важно своевременно измерить и отрегулировать ваши усилия для достижения максимального результата.

Умные маркетологи знают, что эффективная кампания в социальных медиа может называться эффективной и быть таковой, только если своевременно отслеживать и измерить ее эффективность.

Вы должны проверить, что работает, а что нет, и понять, что нужно изменить и усовершенствовать, чтобы привлечь внимание, оптимизировать отклик и реакцию вашей аудитории и восприимчивости.

Измерение эффективности рекламных кампаний должно стать привычкой

В работе над этим вопросом необходимо, в первую очередь, обращать внимание на эффективность вашей онлайн кампании, в основе которой лежит определенная маркетинговая стратегия.

Если вы изучаете данные из Google+, Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, измерение показателей эффективности просто обеспечивает понимание необходимости измерить конкретным образом уровень конверсии, реакции пользователей, поклонников и последователей.

Внимательное изучение вашей эффективности в плане основных показателей кампании с течением времени, дает вам конкурентное преимущество, помогая вам своевременно и правильным образом изменить или подкорректировать содержание постов и сообщений, специально разработанных при понимании Вашего целевого клиента.

bannerpp920

Заключительные мысли

Если вы хотите добиться успеха в бизнесе и в Интернете, вы должны планировать время для него. Как сказал Стивен Кови «Мы то, что мы постоянно делаем.» Таким образом, мы знаем, что успех не случайность. Это обязательства и ежедневные привычки, которые позволяют достичь устойчивого роста бизнеса.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Нейромаркетинг и его интеграция в любую маркетинговую кампанию


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

маркетинговые исследования

Зачем вам нужны маркетинговые исследования?

Зачем вам нужны маркетинговые исследования?

Когда вы только начинаете думать о том, чтобы самому заняться продвижением продукта на рынке или размышляете о том, чтобы инвестировать в то или иное предложение, то, наверняка проводите свои маркетинговые исследования.

Прежде всего, начинаете расспрашивать своих друзей и родственников о том, что они думают о продукте или услуге – это первая, «нулевая» ступень.

bannermm920

По сути, от такого «исследования» не будет ровным счётом никакого толка, однако время от времени, подобные разговоры с близкими людьми позволяют открыть для себя какие-то новые стороны продукта.

Другими словами, объективная картина в любом случае составляется из нескольких информационных источников, поэтому важно знать мнение других, «живых» людей, в реальности и определённой компетенции которых вы вполне можете быть уверены.

Отзывы отзывам — рознь!

Следующий шаг – это изучение материала, который находится на просторах Сети. Как показывает практика, в современном мире Интернет во многом работает исключительно для того, чтобы пользователи между собой делились мнениями относительно того или иного продукта или обсуждали услугу.

Как показывает практика, в последнее время подобные ресурсы с «отзывами» пользуются просто бешеной популярностью. Конечно, многие скептики могут сказать, что подавляющее большинство отзывов уже «было проплачено» заинтересованной стороной. Однако, стоит признать, что если продукт действительно из рук вон плохой, то никакая работа с «репутацией в Сети» не сможет реабилитировать его.

Именно поэтому, согласно статистическим данным, девять из десяти людей отправляются в Сеть для того, чтобы оценить возможные инвестиционные риски, а также рассмотреть всю информацию, относительно потенциального объекта для инвестиций.

Больше того, существует и статистика того, что многие люди исключительно благодаря изучению разносторонней информации в сети Интернет, считают, что это помогло им уберечь себя от ненужной покупки или опасного денежного вложения.

Одним исследованием не обойтись

Если же говорить о профессиональных маркетинговых подходах, то здесь складывается несколько иная ситуация. Так, к примеру, британские маркетологи применяют около полутора десятков разных тактик и подходов к тому, чтобы объективно оценить успех того или иного товара на рынке.

При этом интересно отметить, что начинается своеобразный рейтинг британских маркетологов именно с изучения профильных форумов, специализированной сетевой литературы и всё тех же отзывов пользователей сети Интернет.

На своем профессионализме можно заработать

В следующих публикациях мы представим эти 15 способов, которыми пользуются ведущие западные специалисты маркетинговых агентств.

bannerpp920

Также бытует мнение, что если приложить немного усилий и начать осваивать эти подходы к маркетингу, то со временем можно поставить своё умение на коммерческие рельсы и продавать свои исследования заказчикам на полном серьёзе. 

Так что, следите за публикациями, в ближайшее время будет очень интересно! Бесценный опыт западных маркетологов отдаём полностью бесплатно!

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Увеличение конверсии сайта — 3 практических совета


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

качественный контент

Качественный контент напрямую влияет на конверсию и продажи

Качественный контент напрямую влияет на конверсию и продажи

Сегодня стало модно проводить всевозможные изучения общественного мнения и ставить «онлайн-эксперименты» над пользователями Сети.

Однако мало кто думает о том, как важны формулировки каждого из наших посланий – независимо от того, пишем ли мы в личные сообщения другу из социальной сети или размещаем запись на главной странице своего долгожданного стартапа.

bannerpp920

В любом случае, в руках каждого владельца бизнеса находится возможность улучшить процент эффективного взаимодействия с аудиторией при помощи правильно подобранных формулировок своего предложения. Качество контента может быть разным, как и качество сайта, на который пользователи попадают из различных источников. Сделайте упор на качественный контент и через некоторое время вы заметите разницу.

Многие клиенты посещают страницы компаний исключительно в рамках собственного небольшого «мониторинга» рынка. И если на одном ресурсе они готовы провести около часа – ознакомиться с каждой ценой и предложением, то другой сайт они просто «откроют и закроют» — естественно, причиной этому будет целый комплекс причин, начиная от «серой» концепции во внешнем оформлении, заканчивая безликим текстовым содержанием.

К примеру, наиболее контрастно могут отличаться заголовки в профессиональных блогах. Сейчас многим покажется, что они никогда не совершат подобной ошибки, но если чуть внимательнее посмотреть на то, что творится на большинстве электронных ресурсов, то многое становится значительно яснее.

В чем заинтересован потребитель?

В попытках клиентоориентировать электронную среду вокруг бренда, многие забывают о том, что потребитель часто всё-таки заинтересован в результате, чуть менее он заинтересован в обслуживании. Поэтому, есть смысл работать над тем, чтобы отыскать достойный баланс между самолюбованием и клиентоориентированностью:

«ЭТО привело к увеличению числа подписчиков блога на 70%» — здесь у нас указывается ключевой товар или услуга на первом месте, затем сразу же идёт недвусмысленное сообщение о том, что результаты можно увеличить, конкретная цифра – все эти «мелочи» способны сформировать достаточно мощную конверсию или убить её навсегда.

Попробуйте сравнить это с заголовком:
«Мы гордимся тем, что мы подписчики блога N, он действительно помогает нам» — вряд ли второй заголовок вызовет хоть какие-то эмоции в голове потенциального потребителя. По одной простой причине – во втором заголовке как бы противопоставляются «мы» и «они» — те, кто не подписчики.

Именно поэтому, важно постоянно демонстрировать клиенту, какие конкретные задачи будут решены, если он достигнет заветной цели – купит/арендует/воспользуется/инвестирует денежные средства в вашу компанию.

bannermm920

Сила и мощь качественного контента влияет на результат

Таким образом, не стоит недооценивать силу и мощь качественного текстового контента, а также более внимательно относиться не просто к тому, что вы пишите на своём электронном ресурсе, но также и к тому, что читает ваш клиент, когда проходит по вашей ссылке в своём браузере.

Поэтому, как оно всегда и бывает, проблемы с конверсией часто связаны именно с профессионализмом ответственных сотрудников, а не с умственными способностями ваших клиентов или заказчиков, которые «не знают» или «не понимают», что ваш сервис такой удобный и прогрессивный.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Удачное решение для обеспечения взаимодействия с клиентами


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Решение для взаимодействия с клиентами

Удачное решение для обеспечения взаимодействия с клиентами

Удачное решение для обеспечения взаимодействия с клиентами

Итак, у каждой компании рано или поздно начинает скапливаться довольно обширный опыт работы с клиентами. Кто-то совершенствует своё производство, создавая всё более удобный и привлекательный продукт.

Кто-то концентрируется на совершенствовании механизмов взаимодействия со своими потребителями, посредством постоянной работы над улучшением качества обслуживания. Кто-то старается совместить эти подходы и добивается значительно больших результатах на рынке.

bannermm920

Показательным примером гармоничного соединения двух компонентов работы – совершенствования продукции и взаимодействия с клиентами, конечно же, по праву считается компания Apple и все те люди, которые с ней так или иначе ассоциируются.

Делитесь с миром своими секретами

Один из полезных советов в нелёгком деле продвижения своего бренда в массовом сознании интернет-пользователей заключается в том, чтобы время от времени делиться полезными наработками с миром.

Так, к примеру, многие владельцы компаний, электронных сервисов и ещё целого ряда всевозможных коммерческих структур, часто знают о том, что, к примеру, электронная рассылка должна присутствовать в арсенале маркетинговых инструментов компании.

Тем не менее, мало кто точно понимает, ЧТО именно следует писать в подобных электронных письмах. Многие сегодня уверены, что такая рассылка должна носить «мотивирующий» характер. Однако, как показывает многолетняя практика, постоянное напоминание клиенту о преимуществах сотрудничества с вашей коммерческой структурой – не всегда удачное решение.

Решайте проблемы клиентов 

Намного более мудрый подход к решению этой проблемы – включать в содержание промо-материалов действительно полезные вещи и подходы.

Так или иначе, каждый представитель вашей целевой аудитории приходит для того, чтобы решить свою проблему бытового или профессионального назначения. Наверняка именно вам, и никому другому больше, неизвестно, почему клиент должен связаться именно с вашим менеджером.

Вам точно известны все конкурентные преимущества, и вы точно отлично ориентируетесь в том, что приводит человека к мысли о покупке вашего товара или потребления вашей услуги.

Вспомните о тех, кто уже у вас покупал

Многие примеры удачной работы с клиентами других корпораций, говорят о том, что первый ключ к сердцу вашего клиента – это предоставление ему максимально полных данных относительно вашей деятельности, а также дальнейшее информационное сопровождение «горячего контакта», который уже пользовался вашими услугами.

Превращайте потенциальных клиентов в реальных

Кроме того, практика также показывает, что многие люди посещают коммерческие ресурсы просто для того, чтобы «посмотреть», прицениться и получить какую-то дополнительную информацию о продукте.

bannerpp920

Вполне возможно, что произойдёт так – человек подпишется на рассылку от вашего сервиса, а затем, в процессе периодического получения полезной информации с вашей стороны, будет больше внимания обращать на ваше предложение ровно до тех пор, пока наконец-то не станет достаточно доверять вашей компании, чтобы сделать покупку.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 6 идей о том, как усовершенствовать тактику работы в Facebook


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

навыки продавца

Прокачиваем навыки продавца в XXI веке

Прокачиваем навыки продавца в XXI веке

Всего лишь несколько десятков лет назад рядовой потребитель приходил к продавцу для того, чтобы выяснить какие-то интересующие его аспекты товара или услуги, которые его принципиально интересуют перед покупкой.

Сегодняшние реалии таковы, что рядовой потребитель стал намного «умнее», благодаря ресурсам Сети и тематических порталов.

bannerpp920

При этом нередко многие профессиональные «продажники» сегодня отмечают, что старые подходы в новом мире уже не работают, поскольку клиента не так сильно интересует внешний лоск продавца и его красноречие – всем нужны «горячие» факты о товаре и весомые аргументы для того, чтобы делать покупку.

Ключевые навыки продавца, такие как: развитые коммуникативные навыки, понимание мотивов поведения других людей, высокий уровень осознания собственных личностных характеристик, установок, и многие другие, конечно, же работают и сегодня.

И конечно, нельзя говорить о том, что время «продавцов из прошлого» кануло в лету окончательно. На самом деле, подходы, разработанные «классиками» маркетинга до сих пор работают и наверняка будут работать ещё много лет – вопрос в их эффективности. Насколько они эффективны? Этот показатель сегодня находится далеко не на той же высоте, что и раньше.

Сегодняшняя реальность такова, что продавец должен неплохо ориентироваться во всех особенностях своего продукта. Знать историю, специфику производства, ориентироваться в сопредельных областях своего основного товара или услуги и знать ещё огромное количество всевозможной информации.

Сначала научись, а потом продавай!

Именно поэтому, многие современные маркетологи западного мира очень большое значение придают начальному обучению сотрудников. Как показывает многолетняя практика, намного легче привлечь человека со стороны и обучить его «с нуля», чем переучивать огромное количество людей из работающего отдела продаж.

В связи с чем, многие транснациональные корпорации с Запада уже давно, ещё на этапе обучения нового сотрудника, очень большое внимание уделяют тому, насколько сильны теоретические знания будущего специалиста относительно товара/услуги, которую он должен продать клиенту.

Общайтесь с клиентами больше!

Как и во все остальные времена, кто бы что ни говорил, существует корреляция между «виртуальным» и «реальным» миром. Поэтому, как бы глубоко современная сеть Интернет не входила в нашу повседневность, люди всё равно продолжают любить, общаться, взаимодействовать и покупать именно с живыми людьми.

Всё, что может сделать Сеть для потребителя – предоставить ему максимум исчерпывающей и реальной информации о том, как создаётся и реализуется продукт.

Ведите интернет блог

Вполне может оказаться и так, что ваш продукт настолько специфичен, что для того, чтобы объяснить что-то человеку «в двух словах» или «на бытовом языке», следует потратить огромное количество времени. Легко может оказаться так, что даже интернет-блог, даже с самыми длинными и подробными записями, всё равно не объяснит заинтересованному человеку всех нюансов вашего продукта или услуги.

Пишите книги

Тогда, существует лишь единственный выход из подобной ситуации – пишите книгу. Без шуток.

Качественная профессиональная литература ценилась и во времена развитого телевидения и в современном мире, где «в сети Интернет можно найти всё», однако многие знают о том, что по-настоящему отыскать в Сети нужную информацию порой просто невозможно.

bannermm920

Если ваша книга решит эту проблему – считайте, что вы победили своих конкурентов.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Маркетинговая кампания в Facebook: три простых способа использования Facebook Graph


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Маркетинговая кампания

Маркетинговая кампания в Facebook: три простых способа использования Facebook Graph

Маркетинговая кампания в Facebook: три простых способа использования Facebook Graph

Краткое руководство по применению инструмента Facebook Graph для оптимизации маркетинговых кампаний. Хотели бы вы знать, каким образом ваши конкуренты взаимодействуют с целевой аудиторией? Знаете ли вы, как в целях улучшения результативности маркетинговых кампаний использовать инструмент Facebook Graph?

bannermm920

Тогда эта статья для Вас. Здесь мы рассмотрим три простых способа использования Facebook Graph для оптимизации маркетинговых кампаний.

# 1: Проверьте показатели своих конкурентов

Поиск показателей, соответствующих данным Ваших конкурентов, и сравнение с показателями Facebook Graph для Вашего собственного бренда поможет Вам получить более полное видение расположения аналогичных кампаний в графике.

Нажав на название компании, информацию о которой необходимо получить, можно получить различную полезную информацию для поиска – продукция, тип предоставляемых услуг, хештеги, а также комментарии пользователей, прессы и тексты обзоров.

Чтобы получить больше информации о конкурентах, будет целесообразно строить поиск на некоторых вариантах поиска. Таким образом, можно будет узнать, каким образом конкуренты строят свои взаимоотношения в сети со своей аудиторией – посредством основного профиля бизнес страницы или с помощью личных профилей сотрудников компании.

Понимая этот момент, можно будет сделать вывод о том, какой подход работает, если речь идет о конкурентах. Так, этот подход можно применить и к собственной компании.

# 2: Обратите внимание на пересечение интересов

Неотъемлемой частью содержания маркетинга является выяснение того, что именно импонирует вашей аудитории, кроме самого бренда. Понимая тонкости предпочтений клиентов, можно будет поработать над все новыми путями взаимодействия с целевой аудитории, которые получат высокий отклик.

С помощью Facebook Graph можно понять более широкий круг интересов целевой аудитории, и, соответственно, использовать эту информацию для оптимизации маркетинговой кампании.

Также, Facebook Graph даст Вам возможность найти новые ключевые слова для осуществления более точных обращений к клиентам. Так, можно будет понять, о чем говорит Ваша целевая аудитория помимо моментов, связанных с Вашей деятельностью напрямую. И это поможет более эффективно направить свою кампанию.
Также, Ваши клиенты поймут, что Вы все ближе к ним и их интересам.

# 3: Обратите внимание на хештеги

Хештеги отлично срабатывают не только в случае с Twitter и Instagram. Хорошо известно, что пользователи Facebook все чаще стали включать их в свои обновления и посты.

Если вы ищете способ, чтобы объединить людей вокруг вашего бренда и заинтриговать тех, кто еще не стал частью вашего сообщества, хештеги окажут Вам неоценимую помощь.

bannerpp920

Если вы уже используете хештеги, имеет смысл обратить внимание на этот момент в ключе работы с Facebook Graph и проанализировать, кто и как их использует. А наиболее эффективные моменты можно будет использовать и в собственной маркетинговой кампании.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Конструктивная критика действительно решает все!


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Критика

Конструктивная критика действительно решает все!

Конструктивная критика действительно решает все!

Советы профессиональным писателям.

Часть 3. Многие творческие люди не переносят критики своих текстов. Однако, стоит провести некоторую линию раздела между теми людьми, которые очень сильно влюблены в самих себя, а также тех, кто действительно хочет стать сильным профессионалом в своей отрасли.

Для последних очень важна полноценная критика своих трудов.

bannerpp920

Очень много зависит от того, сколько людей изучает ваши труды, а также, что они говорят после прочтения всего того, что вы пишите. Многие профессионалы от писательства, а также немало писателей-любителей не хотят развиваться в вакууме, поэтому постоянно поддерживают связь с литературными критиками самого разного уровня.

Так, к примеру, есть смысл время от времени давать почитать свои труды людям, которые далеки от мира литературы – здесь уж точно можно с уверенностью рассчитывать на «незамыленный» взгляд и действительно свежий подход к критике. Особенно важно это делать в том случае, если ваш новоявленный литературный критик как раз состоит в той «целевой аудитории», для которой и был написан текст.

Критика — негатив или лакмусовая бумажка?

Ошибка многих начинающих авторов заключается в том, что они слишком уверены в собственных силах и предпочитают мало внимания обращать на тех людей, которые есть вокруг. Соответственно, любая критика принимается ими как негатив, в то время как конструктивное мнение более или менее компетентного человека – это весомый повод совершенствовать своё умение создавать интересные и полезные тексты, от которых издатель точно не будет отказываться.

Обращайтесь к профессионалам

Кроме того, если у вас есть чёткая цель постоянно расти в профессиональном плане, то есть смысл и в том, чтобы пользоваться услугами действительно квалифицированных специалистов – критиков.

Какой бы абсурдной ни казалась с первого взгляда такая идея, но начинающий автор должен заплатить профессиональному критику за то, чтобы он объективно оценил тот или иной текст, роман или небольшой рассказ. Как правило, в ходе такого взаимодействия с профессионалами намного легче установить действительно «проблемные» зоны в произведении.

Таким образом, начинающий автор может рассчитывать на действительно конструктивную, полноценную критику, а также получить полезные профессиональные рекомендации от более опытного знатока современной литературной индустрии.

Практика показывает, что подобная работа действительно может помочь не просто развиться в профессиональном плане, но и значительно сократить время от создания до полноценной публикации произведения в издательстве.

Чем больше критики, тем лучше

Таким образом, можно сказать, что критика действительно решает всё. И чем больше, и разнообразнее будет круг критиков вашего труда, тем активнее вы будете расти в плане собственных литературных возможностей.

bannermm920

А в том случае, если пренебрегать мнением других людей, очень скоро можно будет найти себя в вакууме в руках с произведением, которое никто не хочет читать, а тем более публиковать. Так что, есть все основания полагать, что профессиональный рост писателя также будет зависеть от профессионализма критиков.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 6 успешных привычек для улучшения вашего маркетинга в социальных медиа


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже