Записи

9 крутых правил, которые улучшат Вашу e-mail рассылку

9 крутых правил, которые улучшат Вашу e-mail рассылку

9 крутых правил, которые улучшат Вашу e-mail рассылку

Все ведут e-mail рассылку, но далеко не у всех она действительно работает очень круто и приносит ощутимый результат. В одном из бизнесов, который мы ведем, практически один из основных способов взаимодействия с клиентом являются e-mail рассылки. И уже скоро этот способ начнут использовать многие предприниматели…

Аудитория ваших пользователей будет открывать сообщения от вашей компании только в том случае, если тема письма покажется ей реально интересной.

bannermm920

На первый взгляд может показаться, что строка «тема письма» — лишь незначительная часть всего сообщения и ориентироваться на него нет большого смысла. Тем не менее, именно тема привлекает 99% пользователей и мощный заголовок электронной рассылки будет залогом её успешной работоспособности в дальнейшем.

Мы подготовили для своих читателей несколько крутых правил для того, чтобы сделать рассылку более эффективной:

  1. Сделайте заголовок простым и коротким. Максимум — 50 знаков. Максимум – несколько слов. Кажется, совсем немного, но это работает;
  2. Никому не нравится разговаривать с бездушным роботом. Почему тогда владельцы ресурсов думают, что рассылка от робота будет иметь какой-то эффект? Постарайтесь отказаться в своих маркетинговых изысканиях от «no-reply»-рассылки. Иначе, в чём смысл письма, на которое невозможно написать мгновенный ответ? Так ли сильно хочет заказчик рассылки заинтересовать своего клиента? Кроме того, если письмо реально заинтересовало клиента, наверняка он захочет добавить вас в свои контакты или адресную книгу. Добавлять туда безответного робота вряд ли кто-то захочет;
  3. Персонализируйте рассылку. Этот совет можно назвать своеобразным продолжением предыдущего: минимум роботизированной техники, максимум «человеческого тепла». «Александр, мы давно должны были поделиться с вами…» — людям нравится, когда о них говорят, так зачем лишать своего клиента такого удовольствия?;
  4. Тщательно продумайте тот текст, который будет отображаться в «предварительном просмотре» е-мэйла. Первые несколько строк опять же, окажутся решающими;
  5. Не обещайте в письме того, что не можете выполнить. Если вы не уважаете пользователей, то они не уважают вас. Ну, и ещё добавляют в чёрный список;
  6. Если вам важно, чтобы пользователь скачал приложение, после скачивания не забывайте отправить ему письмо с текстом, вроде: «Спасибо вам, это ваш новый гид…», «Ваша покупка внутри!» — позаботьтесь о юзере при помощи e-mail и такая забота не пройдёт даром;
    bannerpp920
  7. А/В тестирование – реально полезная вещь, которая реально работает. Обычно только с сайтами, но и рассылка ничем не хуже – экспериментируйте и ищите свою «идеальную» рассылку. Или пользователи уйдут к конкурентам;
  8. Ограничивайте клиентов во времени, чтобы они быстрее принимали решение. «Всего 24 часа», «Только сегодня» — наверняка вы и сами видели подобные письма в своём ящике. Не стоит думать, что это делается просто из любви к искусству, конверсия здесь решает всё;
  9. Как заставить большей людей посмотреть вашу рассылку? Очень просто, объясните людям подробности. Например, «Увеличьте конверсию на 50% уже сегодня!» — это письмо откроет больше людей, чем текст с заголовком: «Как повысить конверсию».

На самом деле Вам необходимо понимать кто является Вашим клиентом, Вам необходимо знать и понимать потребности Вашей Целевой аудитории и тех людей, которые подписаны на Вашу Email рассылку. Именно понимание подписчиков Вашей рассылки дадут эффективный результат в Повышении продаж в Вашем бизнесе. Также можете посмотреть 7 советов как вести e-mail маркетинг.


Понравиласть статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Источник.

Структура A/B Тестов и Процесс Повышения Конверсии Сайта

А/В тестирование. Структура А/В тестов и процесс повышения конверсии сайта

А/В тестирование. Структура А/В тестов и процесс повышения конверсии сайта

Давайте продолжим работу над увеличением конверсии Вашего ресурса. На самом деле, А/В тестирование – лишь часть обширного, комплексного процесса оптимизации электронного ресурса и работ по повышению его конверсии. При проведении такого тестирования всегда важно помнить о своих текущих коммерческих целях и постоянном привлечении пользователей. В противном случае, тестирование окажется неэффективным. Если всё сделано верно, легко добиться хороших качественных и количественных показателей, которые будут измеряться в реальных цифрах за очень короткий срок.

bannerpp920

В предыдущей статье, мы с Вами уже рассмотрели, Как создать мощную A/B стратегию и заставить её работать на результат?

Только структурированный подход к улучшению коммерческих показателей сайта, приведёт к увеличению средних коэффициентов конверсии сайта. Как показывает практика, А/В тестирование лучше всего проводить на постоянной основе, для внесения своевременных изменений в структуру сайта и, соответственно, для повышения отдачи от эксплуатации коммерческого электронного ресурса.

Отдельно стоит отметить, что каждый из этапов А/В тестирования имеет свою конкретную цель и назначение. Специалисты выделяют четыре главных этапа тестирования:

1) Количественные измерения;
2) Определение целей и задач;
3) Непосредственно, сам тест;
4) Его повторение и «закрепление результатов».

Старайтесь непрерывно работать над повышением конверсии ресурса. И первым шагом к эффективным изменениям на сайте должен стать анализ эффективности работы ресурса. Как правило, для получения этих важных данных можно использовать данные Google Analytics или аналогичного сервиса русскоязычного поисковика. При этом особенно важно будет точно знать, что вся информация является объективной.

  1. Определите ваши главные бизнес-задачи

Для этого постарайтесь ответить себе на вопрос: «А для чего вообще компании нужен сайт?». Определите ваши цели по нескольким параметрам. Они должны быть: выполнимыми, понятными, управляемыми, выгодными. Нередко компании терпят неудачи, обращаясь к веб-аналитике, поскольку их цели нельзя однозначно понять и точно измерить.

  1. Установите реальные цели, которые должен будет достичь ваш ресурс.

Цели должны быть точно определены и носить стратегический характер. Так, если в нашем абстрактном цветочном магазине надо увеличить продажи, следует:

  • Добавить более качественные изображение продукта;

  • Увеличить темпы прироста уникальных пользователей;

  • Снизить время на формирование заказа пользователем и постараться сделать заказ максимально простым.

  1. Установите ваши главные показатели эффективности.

KPI – индикатор эффективности. По сути, является метрикой, которая поможет конкретнее осознавать, что вы делаете на пути к своим целям. Также хотелось бы отдельно подчеркнуть, что метрика может считаться KPI только в том случае, если измеряется что-то, непосредственно связанное с целями компании.

bannermm920

Другими словами, если главная цель кампании по улучшению конверсии сайта цветочного магазина – увеличение продаж букетов, то KPI в данном случае и будет количество проданных цветов.

Важно чётко осознавать, какие именно показатели должны контролироваться. В противном случае, стратегия развития будет неэффективна.

  1. Определите свои целевые показатели.

В цветочном магазине было продано 57 букетов за прошлый месяц. Это хорошо или плохо?

В рамках программы по улучшению конверсии важно установить точную цель. Например, 157 букетов в месяц с помощью привлечения людей посредством сети Интернет.

 Всё это лишь базовые понятия А/В тестирования. Однако, без их осознания будет трудно достичь реальных результатов. В следующих статьях, мы с Вами еще рассмотрим.


Понравиласть статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Источник.