Записи

как работать с возражениями

Как работать с возражениями и отказами в инфобизнесе?

Как работать с возражениями и отказами в инфобизнесе?

Если покупатели отказываются покупать ваш продукт, как мотивировать их на покупку? Те, кто хоть раз в жизни сталкивался с продажами, наверняка знает, что предлагать и продавать товар не так уж просто. Тем более, инфобизнес в интернете. Каждый продавец должен быть грамотным психологом и просто обязан уметь работать с возражениями.

Стоит помнить, что возражения и сомнения – это нормальное состояние покупателя, который чаще всего уже потенциально готов к сделке.

Колкие вопросы и остроумные фразы, брошенные в сторону продавца – это, чаще всего, просто желание покупателя получить более конкретную информацию о товаре или покупаемой услуге.

Талантливому продавцу следует быть готовым работать с возражениями, ведь это половина успешной сделки.

Как превратить обычный товар в эксклюзивное предложение для первого покупателя?

Для того, чтобы заработать в инфобизнесе, в интернете нужны эффективные продажи. Есть два основных способа мотивации покупателей:

• Акция, ограниченная по времени

♦ Суть такой акции заключается в том, что на покупку данного товара с хорошей скидкой отводятся определенные часы. В кафе и ресторанах, часто, такие часы называют «счастливыми».

Временные рамки должны быть четкими и одинаковыми для всех. Если человек не вписался в данный промежуток времени, то не стоит давать ему дополнительных льгот.
О временной акции следует предупреждать заранее и чаще напоминать о ее условиях.

• Акция, ограниченная количеством

♦ Очень часто на сайтах встречаются плакаты с рекламой: «Успей сделать покупку в первой сотне счастливчиков и получи гарантированный подарок». Подобные акции следует делать привлекательными.

Должно быть понятно, что количество товара действительно ограниченно. Обычно, о такой акции не объявляют заранее, тут положительно срабатывает фактор спонтанности. Поставьте четкие рамки и условия. Что и как должен сделать человек, чтоб стать победителем.

Гарантия – самый лучший комплимент для покупателя

♦ Если вы уверены в качестве предлагаемого продукта, то не нужно скупиться на предоставление гарантии. Часто гарантия больше греет душу, чем гарантия от производителя. Люди не привыкли доверять на слово, но если после покупки товара у них есть хоть какая-то защищенность и уверенность – это большой плюс.

Придайте товару «новое лицо»

♦ Если смысл и содержимое товара вы изменить не в силах, то хотя бы постарайтесь оформить его по-новому. Красивая упаковка – вторая жизнь товара! Добавьте выгоду, измените размер, предложите бонусы – внесите новшество и посмотрите, какие изменения это повлечет за собой.

Бонусная программа – дополнительный плюс в продвижении инфобизнеса в интернете.

Кто из нас не любит «бесплатного сыра в мышеловке»

♦ Бесплатные подарки любят все! Продумайте грамотную взаимовыгодную бонусную программу, чтобы для покупателей она звучала заманчиво, а для вас была максимально выгодной!

Системы инфобизнеса различны – если вы делаете бонусную скидку, то неплохо было бы указать цену этой «скидки» в дни без акции. Обычно это работает, как неплохая приманка. Способов раскрутить инфобизнес достаточно много, осталось выбрать, какой именно будет оптимальным для компании.

Как быть, когда покупатель говорит – «Нет!»

♦ Грамотный подход и спокойствие – это то, что нужно при работе с возражениями. Если человек говорит, что для него данная покупка дорогая, то за этой фразой может скрываться от пяти до двадцати мотивов. Вместо пустых уговоров, предоставьте реальные условия скидок и предложений, тогда разговор от недовольств перейдет к «делу»!

Запомните, что продать можно, что угодно, главное грамотно представить продукт! Тогда получится получать деньги от инфобизнеса. Будьте готовы к тому, что первоначальный путь продаж не будет легким, однако, со временем, вы будете понимать своих клиентов без слов!

Если следующие 5 минут вы можете в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как заработать на партнерской программе, если нет сайта


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

как научиться отказывать

Как научиться отказывать?

Как научиться отказывать?

Принятие управленческих решений – дело непростое. И для многих людей оно дополнительно усложняется необходимостью говорить «нет», давать твёрдый и бесповоротный отказ. По самым разным причинам это, зачастую, весьма сложно сделать.

Спору нет, совершать позитивные дела и бескорыстные поступки неплохо… но что делать, если кто-то пользуется вашим настроем на них и с умыслом, или без него, принуждает вас наносить ущерб своей основной деятельности?

Как что? Уметь в нужный момент и отказать!

А достичь такого умения можно, лишь если проанализировать те «сваи», которые удерживают вас на месте и не дают двинуться вперёд в направлении, нужном именно вам.

Стремление помогать

Это естественное человеческое стремление, так как взаимопомощь выступает одной из ключевых опор общества.

Страх показаться невежливым

Другими факторами, мешающими вовремя отказать, выступают опасение предстать невежливым или обидеть кого-то «важного», «высокопоставленного», «обладающего более высоким авторитетом где-либо».

Вы подсознательно боитесь, что это сузит ваши возможности, оттолкнёт от вас часть популярности, затруднит в дальнейшем взаимодействие с «отвергнутым», его окружением и теми, среди кого он популярен.

♦ Очень тяжело идти против мнения всех или большинства. Когда очень многие действуют одним образом, редко кто сознательно решается действовать иначе.

Желание избежать конфликта

♦ Страх вступить в конфликт и оказаться в изоляции тоже имеют существенное значение. Наконец, боязнь пропустить важный шанс («откажусь, а вдруг потом окажется, что там было что-то позитивное»). Практически на сто процентов можно сказать, что причины именно вашего неумения отказывать входят в этот перечень.

Надо избавляться от таких проблем

Начните с постановки мысленного блока: у вас есть индивидуальные приоритеты, личные интересы и потребности, никто не станет подменять все требуемые от вас усилия своими, и вам незачем пытаться действовать аналогично. Однако, это только первый шаг вперёд, но ещё не решение всей проблемы кардинально.

♦ Отказ сложен и неприятен тем, что возникает риск конфликта и даже полного разрыва с кем-либо. Потому, учитесь обставлять его аккуратно и без лишней необоснованной грубости. В то же время, отказав раз кому-либо по определённому поводу, не поддавайтесь на соблазн всё переиграть и изменить первоначальное решение (разве что за это будут говорить веские обстоятельства и значимые аргументы).

Также всегда помните, что это ваше дело – когда говорить нет с пояснением, а когда все мотивы оставить при себе, хотя бы из чисто субъективных соображений, разъяснять которые вы не обязаны НИКОМУ.

Какие же вежливые формулы для отказа надо всегда иметь в своём обиходе?

Прежде всего, объяснения, мотивируемые занятостью. Если реально заняты вообще очень плотно, или не можете сделать требуемое непосредственно в данный момент, то не стесняйтесь сообщить об этом собеседнику.

Далее – мотивация отказа невозможностью. Вы даёте понять людям, что дело не в них, не в ваших взаимоотношениях, и даже не во вздорности просьбы, а в банальном отсутствии у вас ресурсов, опыта и возможности задействовать нужных людей, чтобы достичь хорошего результата.

Промежуточный отказ может принести пользу, если никак не удаётся решить и чётко осознать, нужно вам исполнять просьбу или нет, можете с ней справиться вообще, или не можете. Если коротко, то при таком методе отказа берётся время на размышление.

♦ Бывает и так, что вас просят помочь о чём-нибудь таком, в чём лучше разбирается кто-то другой, и вы даже знаете примерно кто это (вплоть до «обратитесь туда-то, там знают, где найти профессионалов»). Это не отказ даже, а, скорее, наиболее рациональное и взаимовыгодное решение в данном случае.

Если следующие 5 минут вы можете в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Что такое киберсквоттинг?


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже