Записи

Генерация лидов

Генерация лидов: 3 простых способа!

/0 Отзывы/в , , , , /от

Генерация лидов: 3 простых способа, опробовать которые можно прямо сейчас!

Практически каждый руководитель отдела маркетинга регулярно слышит от своего отдела продаж, что им нужно больше потенциальных клиентов, и тогда они смогут продавать в разы больше.

И, после того, как все-таки принимается решение о необходимости работы над базой потенциальных клиентов, неожиданно возникает вопрос: с чего начать и как потратить на это минимум средств.

bannermm920

Только генерация лидов с помощью самых эффективных способов сможет спасти эту ситуацию.

У нас есть для Вас замечательная новость: увеличить количество лидов можно достаточно просто, причем для этого не требуется особых финансовых вложений и Вам не придется работать сверхурочно.

Мы подготовили для Вас 3 простых способа, которые помогут Вам быстро и эффективно привлечь потенциальных клиентов и увеличить количество лидов. Эти способы просты, логичны и не требуют больших временных или материальных затрат.

Давайте же рассмотрим эти методы и разберемся в деталях генерации лидов 

1) Использование формы подписки на новости в конце Вашего блога.

Эксперимент: Чтобы увеличить количество подписчиков, мы попытались вместо стандартной кнопки «Подписаться на обновления», добавить форму подписки для клиентов.
Результат: Уровень конверсии увеличился на 20%.

Как это сделать:
Все очень просто: не используйте стандартную кнопку подписки на блог типа «Понравилось то, что Вы прочли? Подпишитесь на блог!»

Вместо этого попробуйте встроить форму для подписки на блог в виде поля, например: «Подпишитесь на наш блог! Присоединяйтесь к более чем 300 000 коллег по маркетингу, которые уже пользуются привилегиями подписки. Чтобы получать новые статьи о маркетинге и всегда быть в курсе последних событий, просто введите адрес своей электронной почты ниже».

Далее просто добавьте поле для ввода электронного адреса и кнопку «Подписаться» и следите за результатом такого нехитрого изменения.

2) Проверьте, насколько оригинальны и привлекательны названия Ваших постов.

Эксперимент: Мы изменили название электронной книги с «Настольная книга о производительности для занятых маркетологов» до «7 приложений, которые изменят способ Вашего маркетинга».
Результат: Мы увеличили количество лидов на 776%.

Как это сделать:
— Каждый раз, когда вы создаете новый пост, придумайте 10 лучших названий, на которые только хватит фантазии.
— Если у вас есть 10 названий, проведите совещание с несколькими из ваших коллег и выберите 2 самых удачных.
— Проведите небольшой опрос среди группы людей и выберите то название, которое понравится большинству.

3) Проверьте цвета Ваших кнопок перехода.

Эксперимент: Мы проверили, какая кнопка больше привлекательна для клиентов – зеленая или красная. Было важно понять, как цвет кнопки повлияет на конверсию.
Результат: количество переходов по красной кнопке превзошли зеленую на 21%.

bannerpp920

Как это сделать:
Используйте вашу маркетинговую программу, чтобы провести аналогичный эксперимент. Проверьте сильные, контрастные цвета, которые подойдут по гамме Вашей основной страницы. Скорее всего, победит самый яркий цвет.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Новые данные: какое содержание контента наиболее востребовано в социальных сетях?

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Аудитория сайта

При правильном подходе аудитория сайта способна творить чудеса!

/0 Отзывы/в , , , , , /от

При правильном подходе аудитория сайта способна творить чудеса!

Попробуйте провести работу с теми клиентами, которые заходили на сайт, но так и не сделали покупку. Часто мы используем автоответчики или отправляем автоматизированную электронную почту людям.

Постарайтесь уделить больше внимания тем людям, которые оставили свои контакты на вашем ресурсе – отправляйте им письма, на которые можно и нужно отвечать.

bannermm920

Проработайте готовые скрипты сообщений для тех, кто по каким-то причинам не решился на покупку с первого раза. Экспериментируйте с разными сообщениями для таких клиентов, вполне возможно, что какие-то месседжи будут работать лучше прочих. Целевая аудитория сайта не останется равнодушной и обязательно откликнется.

Изучите возражения аудитории сайта

Такая практика действительно имеет смысл, поскольку у каждого магазина или сервиса всегда есть группа «потенциальных» клиентов, которые в принципе не против совершить покупку, но им не хватает то ли уверенности, то ли денег, то ли их смущают ещё какие-то моменты в вашем взаимодействии.

Проработайте возражения этой группы людей и увеличьте прирост реализации товаров/услуг с вашего ресурса!

Не навязывайтесь, но и не упускайте из виду!

Однако не упускайте из виду и ваших настоящих клиентов, которые уже делали покупки. Маркетинговые исследования последнего времени показывают, что рассылка дополнительной информации о товаре или услуге тем людям, которые уже делали покупки, заставляет примерно треть из них сделать заказ снова.

В том случае, если вы торгуете вещами, то наверняка можете предложить своим покупателям и какие-то сопутствующие товары. Не бойтесь обращаться к своим клиентам, которые сделали покупки – это и есть самая лояльная и «горячая» аудитория для дальнейшей работы.

Тем не менее, важно, безусловно, соблюдать баланс между эффективным взаимодействием и откровенным навязыванием своих услуг. Впрочем, наверняка вы прекрасно знаете об этом и без нас.

Собирайте контакты клиентов постоянно!

Кроме того, ещё одним важным моментом можно считать тот инструмент для коммуникации, который выбирает владелец коммерческого ресурса для взаимодействия со своими клиентами.

Практика показывает, что есть смысл обзаводиться как можно большим количеством контактов покупателей. Ещё лучше, если удастся каким-то образом выяснить домашний адрес и дату рождения человека. Не последнюю роль будет играть и телефон.

Звоните клиентам! И будет вам счастье!

Телефон – ещё одно удивительное изобретение прошлого столетия. Всем давно известно, что люди хотят общаться и взаимодействовать с другими, живыми людьми, а не теряться в бесконечном количестве электронных писем, принимать смс рекламного характера и совершать другие действия в цифровом мире.

Порой есть смысл заняться обзвоном своих клиентов, которые уже сделали покупку. Выгода от такого манёвра будет очевидно – вы уже ничего не продаёте, однако у вас всегда есть повод напомнить о себе – поинтересуйтесь, доволен ли человек своей покупкой, всё ли работает исправно (если речь идёт о технике) – старайтесь всегда держаться на периферии сознания своего клиента.

И, можем вас уверить, такие отношения будут продолжаться ещё очень долго. Немного душевного тепла и живого разговора творят чудеса! Безусловно, важно звонить вовремя и стараться максимально деликатно вести разговор по телефону, в этом смысле на совести звонящего находится большая ответственность.

bannerpp920

Поздравляйте клиентов с Днем Рождения!

Ещё один хороший способ напомнить о себе: рассылка поздравлений с днём рождения. Это тоже можно посчитать мелочью, тем не менее.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Нехитрые приемы маркетинга для увеличения объёмов продаж

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Работать с потенциальным клиентом

Как правильно работать с потенциальным клиентом

/0 Отзывы/в , , , /от

Как правильно работать с потенциальным клиентом интернет-ресурса

Иногда случается и так, что конверсия «убивается» за счёт слишком агрессивного продвижения продукта. Или слишком навязчивого отношения продавца к покупателю. Нередко бывает так, что люди приходят «просто посмотреть», а их с порога просят зарегистрироваться или купить здесь и сейчас.

К сожалению, далеко не каждый покупатель психологически готов сделать покупку, а владельцы интернет-ресурсов не всегда знают, как грамотно работать с потенциальным клиентом.

bannermm920

Чем дороже или сложнее будет ваш продукт, тем больше времени люди должны потратить на «подготовку» к покупке.

Совершенствуйте вашу воронку продаж!

Как мы уже писали ранее, если речь идёт о программных продуктах самой разной специфики, разной стоимости и функционала, лучше всего не пытаться продать пользователю «кота в мешке».

Разработайте ограниченную пробную версию продукта и предлагайте своим пользователям воочию оценить объективные преимущества вашей программы.

Для этого не надо устанавливать сложную процедуру регистрации, достаточно лишь будет пары простых шагов. В противном случае, пользователь может не просто запутаться в многоходовочках, которые предусмотрел владелец ресурса, но и потерять остатки лояльности к тому или иному бренду, которые предлагает купить то, что нельзя перед покупкой даже попробовать.

воронка продаж 

Именно поэтому, важно грамотно выстроить воронку продаж и развивать не только конверсию, но и культивировать в пользователе лояльность, доверие, развитие каких-то отношений.

К примеру, мы продаём популярный нынче информационный продукт, посвящённый домашнему ремонту.

Вот как должна строиться работа с потенциальным клиентом:

Чего хочет посетитель?
Узнать о ремонте дома;
Чего хочется вам?
Получить покупателя
Как этого добиться?

  • Предложите бесплатную консультацию, в довесок к вашему предложению, выложите оригинальное видео, сделайте бесплатные отчёты и предоставьте официальные документы.
  • Ваша основная задача – стать для пользователя мудрым советчиком, которому действительно есть смысл доверять.
  • Предложите вашим пользователям несколько веских причин для того, чтобы подписаться на вашу электронную рассылку.
  • Также есть смысл сделать бесплатный «пробный» видеокурс, который будет посвящён тому или иному виду ремонта в доме.

Некоторые профессиональные маркетологи говорят, что каждый пользователь должен совершить почти десяток контактов с ресурсом, прежде чем он решится сделать покупку. К сожалению, эти данные не подкреплены цифрами реальных исследований.

Инструменты для установления теплых и доверительных отношений с пользователем существуют.

Однако показателен здесь будет факт того, что чем дольше и глубже выстраиваются отношения с пользователем, тем больше будет вероятность того, что он совершит наконец-то покупку на вашем сайте.

При этом инструменты для установления теплых и доверительных отношений с пользователем всегда существуют.

bannerpp920

Единственное, что надо сделать владельцу бизнеса или маркетологу – это отыскать такие рычаги взаимодействия с пользователем и начать с помощью них взаимодействовать с аудиторией потенциальных покупателей.

Так что, всё в ваших руках! Не бойтесь экспериментировать и старайтесь подружиться с пользователем!

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Неполная информация о продукте побуждает отказаться от покупки

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Многовариантное A/B тестирование – A/B тест с полной заменой контента

Многовариантное A/B тестирование – A/B тест с полной заменой контента

/2 комментария/в , , /от

Многовариантное A/B тестирование –A/B тест с полной заменой контента

При проведении Многовариантное теста не используется полная «замена» страницы. Как правило, владельцы ресурсов предпочитают применять несколько вариантов одного и того же элемента, как показано на изображении:

Многовариантное тестирование или МВТ, наиболее сложная форма тестов. Так, A/B тесты включают в себя значительно меньше комбинаций и сопровождаются куда более «экстремальными» изменениями.

bannerpp920

В многовариантном тестировании присутствует намного больше возможностей к изменениям внешнего вида сайта и его контента, соответственно, владелец ресурса получает намного больше данных для анализа.

Стоит отметить, что в ряде случаев, a/b тест – куда более радикальный способ для проведения работ по улучшению конверсии, особенно если результаты ожидаются владельцами ресурса в самые сжатые сроки.

Именно поэтому А/В тестирование применяется как более быстрый способ улучшения конверсии сайта

При А/В тестах меняется вся страница «в сборе», а не отдельные её элементы – в связи с этим, на сайтах с большим трафиком намного логичнее проводить именно «А/В» тесты, а не многовариантное тестирование для улучшения конверсионных показателей.

Главная цель многовариантного тестирования – узнать, какие именно элементы сайта имеют большее значение для пользователя и как они влияют на повышение конверсии сайта.

Многовариантное тестирование считается более сложным и рассчитано на более прогрессивных тестировщиков, поскольку может включать в себя сразу несколько переменных, а также состоит в том, чтобы понять как они взаимодействуют друг с другом – часто это приводит к ошибкам и неточностям при непрофессиональном подходе.

bannermm920

В общей сложности, МВТ может содержать до 50 разнообразных вариаций. Как не провалить анализ A/B теста можете посмотреть тут. 

Несколько интересных кейсов:

Ресурс Citycliq провёл тестирование и увеличил конверсию на 90% благодаря экспериментам только с контентом сайта. В своё время ресурс испытывал большие проблемы с конверсией. Естественно, решено было провести соответствующие испытания для повышения конверсии – в ходе работ оказалось, что наиболее привлекательными для пользователя оказались предложения, которые содержали минимум «воды» и работали только на то, чтобы максимально точно представить товар без лишних слов.

Call to Action:

При помощи одних только А\В тестов, Барак Обама смог получить 60 миллионов долларов!

На протяжении всей предвыборной гонки, команда будущего президента США проводила усовершенствование главной страницы сайта кандидата в президенты. Результат: добавление в базу почти трёх миллионов e-mail адресов и добровольные пожертвования от избирателей на сумму в 60 миллионов долларов.

DHL увеличила конверсию на 98%

Как это удалось компании? Оказалось, всё дело было в оформлении полей «контакты» и кое-каких элементах дизайна главной страницы. Сложно провести такие изменения? Нет. Сложно увеличить конверсию почти в два раза без тестов? – Невозможно.

Именно поэтому опытные эксперты настоятельно рекомендуют не игнорировать А/В тесты. В противном случае, первые лица государства не пошли бы на такие меры для своих собственных сайтов.

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Источник.

Как не провалить A/B тест используя анализ данных?

Как не провалить A/B тест используя анализ данных?

/3 комментария/в , /от

Как не провалить A/B тест используя анализ данных?

Процесс анализа данных при проведении A/B теста, является не только важнейшим элементом, но и на мой взгляд основным элементом. Большинство проведённых A/B тестирований без даже поверхностного анализа не дадут сильный эффект в повышении конверсии и продаж. 

Мы уже рассмотрели стратегию Как создать мощную A/B стратегию и заставить её работать на результат? А сейчас давайте рассмотрим как работать с теми данными, которые мы получили в процессе A/B теста и как вести аналитику этих данных.

bannermm920

Разрозненная информация или тщательное исследование только одного пользовательского сегмента, при полном игнорировании остальных – одна из причин периодических громких «провалов» А/В тестов.

Анализируйте работу страницы, с которой пользователь чаще всего покидает ресурс. По сути, последняя страница ничуть не менее значима, чем первая. Ведь это последнее, что видит пользователь на вашем ресурсе. В метрике Google Analytics эта графа обозначается как «% Exit». Эти данные должны служить основой для будущих изменений. Скорее всего, именно эта часть сайта будет нуждаться в доработке, поскольку именно она, косвенно мотивирует человека покинуть ресурс.

Сама по себе конверсия условно состоит из двух частей: «верхняя часть воронки продаж» — то, ради чего пользователь и оказывается на сайте и «нижняя часть», которая в идеале должна «продавать» юзеру то, в чём он нуждается. Собственно, последняя страница сайта, с которой уходит пользователь, обязательно должна мотивировать его сделать нужное действие: подписаться, купить или произвести какое-либо ещё действие, если этого не происходит чаще, чем происходит – есть серьёзный повод задуматься над внесением качественных изменений в структуру сайта. И самой первой в очереди на улучшение конверсии должна стоять именно та страница, с которой юзер покидает ресурс.

 Условно, процесс нахождения человека на сайте можно представить так:

abvoronka

Если структура сайта предполагает, что пользователь сделает несколько шагов, для достижения основной цели, важно внимательно анализировать каждый этап поведения юзера. Так, нередко данные Google Analytics или Яндекс Метрики и прочих аналогичных сервисов могут сообщить владельцу ресурса о том, что всего лишь около 20% пользователей переходят от шага 2 к шагу 3 – то есть, «проблемная» часть сайта выявляется сразу. Чтобы предпринять обдуманные изменения в структуре сайта, важно ответить себе на ряд вопросов:

  1. Какую информацию ищет пользователь;
  2. Что может мешать принять решение?
  3. Оправдались ли ожидания пользователя от того, что он увидел на странице?
  4. Где находится основная «точка входа», возможно, это не будет далеко не первая страница и почему так происходит?
  5. Хватает ли пользователю мотивации на условном «шаге 2»?

Опытные специалисты рекомендуют начинать А/В тестирования с наиболее простых и дешёвых тестов. Это позволит потратить минимум бюджета на реформирование ресурса и на реальном примере оценить эффективность таких тестов.

bannerpp920

Оценивайте также приоритеты в «реформировании» тех или иных страниц:

  1. Каков потенциал увеличения конверсии отдельной страницы;
  2. Насколько важна будет эта страница для пользователей, сколько стоит «трафик», который проходит через эту часть сайта, насколько качественный трафик? Что влияет на рентабельность?
  3. Легкость использования ресурса. Насколько легкая и понятная страница для пользователя?

Всё это будет иметь значение, если вы решили всерьёз взяться за улучшение конверсионных показателей и добиться от пользователей максимально желаемых от Вас действий.

Понравиласть статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Источник.