Записи

онлайн продажи

Онлайн продажи XXI века. Как продавать?

Онлайн продажи XXI века. Как продавать?

Сравнительно недавно, несколько десятков лет назад, наилучшим качеством профессионального продавца могли бы считаться личное обаяние и развитое умение вести переговоры с клиентом, независимо от того, на каком уровне работает «продажник».

Простой продавец в магазине бытовой техники или уникальный специалист, который работает с топ-менеджментом крупных компаний, этот человек просто обязан находить общий язык со всеми, кто встречается на его пути.

bannerpp920

Современная конъюнктура рынка несколько изменилась. Безусловно, «продажники» старой школы до сих пор находят себе работу и зарабатывают на хлеб с чёрной икрой. Однако в последнее десятилетие значительно возросла актуальность навыков торговли при помощи Сети — онлайн продажи.

Что за приёмы применяются сегодня в онлайн продажах? Об этом и пойдёт речь в нашем следующем материале.

Обязательно оставьте место на своём ресурсе на раздел «Портфолио»

Независимо от того, работаете ли вы в одиночку, или у вас огромная корпорация с сотнями тысяч сотрудников – клиенты всегда заинтересованы в том, чтобы собрать максимум информации о ваших возможностях.

При этом, независимо от того, оказываете ли вы услуги или у вас собственное производство – каждый посетитель вашего ресурса должен иметь возможность объективно оценить ваши «рабочие мощности» перед тем, как сделать заказ.

Кроме того, если вы, к примеру, заняты всё в том же маркетинге, отличной идеей будет публиковать разного рода тематические статьи, какие-то ваши собственные мысли и наработки в профильной сфере – это позволит не просто привлечь пользователя, но и сделать так, чтобы на ваши материалы ссылались и другие, возможно, более авторитетные ресурсы. Ведь вы профессионал своего дела?

Прилагаем в качестве примера удачную страницу «Корпорации Добра», которая как нельзя более уместно иллюстрирует основную мысль.

страница портфолио

Размещайте отзывы клиентов о вашей работе

Будем честны друг перед другом – вряд ли ваш бизнес настолько узкоспецифичен, что в мире нет ни одной другой такой компании, которая работает в смежной области. Суть сети Интернет сегодня заключается в том, что человек может собрать сколько угодно много информации из самых разных источников, относительно продукта или услуги.

bannermm920

Как правило, он приходит на ресурс вашей компании не за разъяснениями насчёт товара, а с мыслями о том, чтобы найти надёжного партнёра, которому действительно можно доверять.

Технические аспекты и какие-то прочие тонкости – это не уже имеет скорее второстепенную значимость для современного пользователя. Отзывы реальных клиентов и покупателей, которые вызовут доверие – вот то, что по-настоящему интересно вашему будущему клиенту. А если с этими людьми можно будет связаться лично и проконсультироваться относительно их опыта работы с вашей компанией – ещё лучше.

отзывы клиентов

Поэтому, уделите внимание отзывам на вашем ресурсе – это позволит наладить более близкий контакт с вашим потенциальным клиентом, даже не вникая в тонкости межличностного общения.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как привлечь пользователей с помощью А/В тестирования?


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

привлечь пользователей

Как привлечь пользователей с помощью А/В тестирования

Как привлечь пользователей с помощью А/В тестирования?

Как продать человеку, который стоит прямо перед вами? Как продать человеку по телефону? Кубометры древесины, переработанной в бумагу и гигабайты компьютерной памяти сегодня хранят информацию о том, как правильно взаимодействовать одному человеку с другим, чтобы убедить его в чём-либо или подвести к мысли о том, что тратить деньги «именно здесь и сейчас» — его важная жизненная необходимость.

bannermm920

Продай или умри

Так или иначе, разговаривая по телефону или при личном общении – люди способны ориентироваться на эмоции своего собеседника, на его вербальные и невербальные знаки, постараться подстроиться под его настроение и расположить к себе всеми известными способами.

Что делать в том случае, если ваша основная задача сегодня – научиться навыкам удалённой продажи? Как быть в ситуации, когда, возможно, вы никогда и не увидите ни одного своего клиента? Однако, наверняка он сделает заказ и проведёт оплату успешно.

Можно надеяться на силу денег и постараться выкупить как можно больше рекламы в Сети и в оффлайне, чтобы, к примеру, «раскрутить» свой интернет-магазин. Однако бизнес не мог бы считаться таковым, если бы одной из его главных целей не была бы постоянная оптимизация всех процессов, издержек и прочих расходов.

Именно для этого и был придуман маркетинг – благодаря ряду «уловок» можно значительно сэкономить на рекламе и привлечь больше пользователей.

Людям нравится взаимодействовать с людьми – об этом сейчас пишут едва ли не все, кто так или иначе связан с маркетингом и рекламой. Мы собираемся несколько развить эту мысль и предложить онлайн-бизнесменам готовую инструкцию для привлечения большего числа пользователей.

Готовая инструкция для привлечения пользователей

Всем нравится изучать отзывы настоящих пользователей – и чем больше контактной информации ваших клиентов будет указано, тем это вызовет больше доверия у потенциального потребителя. Однако, что делать в ситуации, когда у компании могут быть и есть — клиенты по всему миру? Или только предполагается вывести бизнес на международную арену?

Всем известно, что коренные жители Лондона не всегда позитивно реагируют на обитателей Нью-Йорка, и таких «бытовых драм» можно насчитать бесчисленное количество.

bannerpp920

Адаптированный контент для каждого пользователя

В таком случае, стоит обратить внимание на элемент А/В тестирования в составляющей своего электронного ресурса. Другими словами, если IP пользователя принадлежит определённому государству – следует демонстрировать ему более «адаптированный» контент, как на картинке.

Кроме того, многие владельцы ресурсов идут ещё дальше геотаргетинга, разграничивая пользователей ещё и по классовому признаку – так, сравнительно недавно интернет-сферу потряс скандал пользователей продукции Apple, которым демонстрировались цены на одни и те же товары в два-три раза выше, чем остальным. Так что, сколько пользователей, столько и контента должен демонстрировать ваш электронный ресурс.

как привлечь пользователей

Ведь показатель конверсии, по сути, демонстрирует, насколько хорошо владелец ресурса смог оправдать ожидания своей целевой аудитории.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Поисковое продвижение, немного практики


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Решение для взаимодействия с клиентами

Удачное решение для обеспечения взаимодействия с клиентами

Удачное решение для обеспечения взаимодействия с клиентами

Итак, у каждой компании рано или поздно начинает скапливаться довольно обширный опыт работы с клиентами. Кто-то совершенствует своё производство, создавая всё более удобный и привлекательный продукт.

Кто-то концентрируется на совершенствовании механизмов взаимодействия со своими потребителями, посредством постоянной работы над улучшением качества обслуживания. Кто-то старается совместить эти подходы и добивается значительно больших результатах на рынке.

bannermm920

Показательным примером гармоничного соединения двух компонентов работы – совершенствования продукции и взаимодействия с клиентами, конечно же, по праву считается компания Apple и все те люди, которые с ней так или иначе ассоциируются.

Делитесь с миром своими секретами

Один из полезных советов в нелёгком деле продвижения своего бренда в массовом сознании интернет-пользователей заключается в том, чтобы время от времени делиться полезными наработками с миром.

Так, к примеру, многие владельцы компаний, электронных сервисов и ещё целого ряда всевозможных коммерческих структур, часто знают о том, что, к примеру, электронная рассылка должна присутствовать в арсенале маркетинговых инструментов компании.

Тем не менее, мало кто точно понимает, ЧТО именно следует писать в подобных электронных письмах. Многие сегодня уверены, что такая рассылка должна носить «мотивирующий» характер. Однако, как показывает многолетняя практика, постоянное напоминание клиенту о преимуществах сотрудничества с вашей коммерческой структурой – не всегда удачное решение.

Решайте проблемы клиентов 

Намного более мудрый подход к решению этой проблемы – включать в содержание промо-материалов действительно полезные вещи и подходы.

Так или иначе, каждый представитель вашей целевой аудитории приходит для того, чтобы решить свою проблему бытового или профессионального назначения. Наверняка именно вам, и никому другому больше, неизвестно, почему клиент должен связаться именно с вашим менеджером.

Вам точно известны все конкурентные преимущества, и вы точно отлично ориентируетесь в том, что приводит человека к мысли о покупке вашего товара или потребления вашей услуги.

Вспомните о тех, кто уже у вас покупал

Многие примеры удачной работы с клиентами других корпораций, говорят о том, что первый ключ к сердцу вашего клиента – это предоставление ему максимально полных данных относительно вашей деятельности, а также дальнейшее информационное сопровождение «горячего контакта», который уже пользовался вашими услугами.

Превращайте потенциальных клиентов в реальных

Кроме того, практика также показывает, что многие люди посещают коммерческие ресурсы просто для того, чтобы «посмотреть», прицениться и получить какую-то дополнительную информацию о продукте.

bannerpp920

Вполне возможно, что произойдёт так – человек подпишется на рассылку от вашего сервиса, а затем, в процессе периодического получения полезной информации с вашей стороны, будет больше внимания обращать на ваше предложение ровно до тех пор, пока наконец-то не станет достаточно доверять вашей компании, чтобы сделать покупку.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 6 идей о том, как усовершенствовать тактику работы в Facebook


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

навыки продавца

Прокачиваем навыки продавца в XXI веке

Прокачиваем навыки продавца в XXI веке

Всего лишь несколько десятков лет назад рядовой потребитель приходил к продавцу для того, чтобы выяснить какие-то интересующие его аспекты товара или услуги, которые его принципиально интересуют перед покупкой.

Сегодняшние реалии таковы, что рядовой потребитель стал намного «умнее», благодаря ресурсам Сети и тематических порталов.

bannerpp920

При этом нередко многие профессиональные «продажники» сегодня отмечают, что старые подходы в новом мире уже не работают, поскольку клиента не так сильно интересует внешний лоск продавца и его красноречие – всем нужны «горячие» факты о товаре и весомые аргументы для того, чтобы делать покупку.

Ключевые навыки продавца, такие как: развитые коммуникативные навыки, понимание мотивов поведения других людей, высокий уровень осознания собственных личностных характеристик, установок, и многие другие, конечно, же работают и сегодня.

И конечно, нельзя говорить о том, что время «продавцов из прошлого» кануло в лету окончательно. На самом деле, подходы, разработанные «классиками» маркетинга до сих пор работают и наверняка будут работать ещё много лет – вопрос в их эффективности. Насколько они эффективны? Этот показатель сегодня находится далеко не на той же высоте, что и раньше.

Сегодняшняя реальность такова, что продавец должен неплохо ориентироваться во всех особенностях своего продукта. Знать историю, специфику производства, ориентироваться в сопредельных областях своего основного товара или услуги и знать ещё огромное количество всевозможной информации.

Сначала научись, а потом продавай!

Именно поэтому, многие современные маркетологи западного мира очень большое значение придают начальному обучению сотрудников. Как показывает многолетняя практика, намного легче привлечь человека со стороны и обучить его «с нуля», чем переучивать огромное количество людей из работающего отдела продаж.

В связи с чем, многие транснациональные корпорации с Запада уже давно, ещё на этапе обучения нового сотрудника, очень большое внимание уделяют тому, насколько сильны теоретические знания будущего специалиста относительно товара/услуги, которую он должен продать клиенту.

Общайтесь с клиентами больше!

Как и во все остальные времена, кто бы что ни говорил, существует корреляция между «виртуальным» и «реальным» миром. Поэтому, как бы глубоко современная сеть Интернет не входила в нашу повседневность, люди всё равно продолжают любить, общаться, взаимодействовать и покупать именно с живыми людьми.

Всё, что может сделать Сеть для потребителя – предоставить ему максимум исчерпывающей и реальной информации о том, как создаётся и реализуется продукт.

Ведите интернет блог

Вполне может оказаться и так, что ваш продукт настолько специфичен, что для того, чтобы объяснить что-то человеку «в двух словах» или «на бытовом языке», следует потратить огромное количество времени. Легко может оказаться так, что даже интернет-блог, даже с самыми длинными и подробными записями, всё равно не объяснит заинтересованному человеку всех нюансов вашего продукта или услуги.

Пишите книги

Тогда, существует лишь единственный выход из подобной ситуации – пишите книгу. Без шуток.

Качественная профессиональная литература ценилась и во времена развитого телевидения и в современном мире, где «в сети Интернет можно найти всё», однако многие знают о том, что по-настоящему отыскать в Сети нужную информацию порой просто невозможно.

bannermm920

Если ваша книга решит эту проблему – считайте, что вы победили своих конкурентов.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Маркетинговая кампания в Facebook: три простых способа использования Facebook Graph


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Современные продажи

Как современные продажи подстраиваются под современные тенденции

Как современные продажи подстраиваются под современные тенденции 

В современном мире отношение потребителя к покупкам и функции продавца стремительно меняются, причем этот процесс затрагивает как b2b, так и b2c секторы. Для многих видов покупок продавцы больше не нужны, но в некоторых случаях они, напротив, необходимы, как никогда, и от них требуется высокая компетентность.

Современные продажи позволяют иначе конвертировать живых пользователей в живых покупателей.

bannerpp920

Клиенты изменили тактику, диктуя новый подход к продажам: решение проблем перемещается в интернет, и пользователи начинают действовать самостоятельно. Однако в решении сложных проблем никакие технологии не смогут заменить человека, профессионала своего дела. У эксперта в области продаж хорошее будущее, ведь таких специалистов на рынке не хватает и спрос на них только растет.

Стереотипы устарели

Что происходит с продажами, как и чем отличаются современные продажи, и каким должен быть современный отдел продаж? Стоит поговорить о том, что интернет-маркетинг несколько отличается от своего «старшего брата».

Сравнительно недавно продажники очень много времени и внимания уделяли заучиванию преимуществ вашего продукта или услуги, много времени проводили перед зеркалом или старались разработать какие-то новые методы к продажам в «оффлайне». К большому сожалению, очень много из таких «устаревших» стереотипов применяются сегодня и в сети Интернет.

Во многом именно поэтому сегодня так много разговоров идёт о том, что сегодня означает профессия -«интернет-маркетолог»? Как оказывается на данный момент, интернет-маркетинг – это профессия, однако сравнивать которую с оффлайновыми продажами нет решительно никакого смысла.

Мир изменился. Продажи — тоже.

Давайте попробуем обратить внимание на то, как изменился мир за последние, к примеру, лет 50. Не такой уж и большой срок, если вести разговор об изменениях целого мира, согласитесь?

Первое и самое главное качественное отличие покупателя в 1960-х и сейчас, состоит в том, что «предок» современного покупателя действительно интересовался преимуществами и ценностью той или иной вещи. Его интересовал производитель, функциональность будущей покупки, удобство обслуживания, если мы говорим об услуге и ещё целый спектр «технических» характеристик.

При этом самой успешной стратегией торговли можно было бы считать грамотное изложение «заученных» фактов, уверенный внешний вид и способность «продажника» несколько располагать к себе на психологическом уровне – сегодня такая тактика продаж до сих пор с успехом работает в провинции, но если мы говорим о столичных коммерсантах или о торговле в масштабах целого мира – пора открывать глаза и применять качественно новый подход к реализации своего предложения.

В магазины не стоит ходить неподготовленными

Сегодня сеть Интернет позволяет человеку перед покупкой провести достаточно мощное собственное исследование – начиная от отзывов уже реальных покупателей, заканчивая тщательным изучением каждого элемента продукта, вся эта информация, по сути, находится в открытом доступе и немало людей ей пользуются.

Современные продажи диктуют свои условия отделу продаж

Современный отдел продаж должен быть, прежде всего, отделом самых крупных специалистов, которые не просто разбираются в особенностях переговоров, но и прекрасно ориентируются во многих смежных отраслях (например, производство). Эти люди должны в состоянии дать квалифицированный ответ на любой вопрос человека, который и сам неплохо разбирается в особенностях товара.

На сегодняшний день, основное количество «продажников» просто концентрируется на какой-то одной специфической сфере. В это же самое время, веяние эпохи требует от людей знания абсолютно всех аспектов не только коммерции, но и производства – а это намного сложнее, чем раньше.

Обратите внимание на то, как разговаривают ваши клиенты и ваши агенты по продажам – насколько успешно клиент может поставить «в тупик» разговор с вашим специалистом, разговаривая именно об особенностях производства.

bannermm920

Если ваш специалист оказывается недостаточно компетентен в этих вопросах, самое время разработать новые учебные материалы и потратить пару выходных ваших сотрудников на «повышение квалификации».

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Мощные способы привлечения новых клиентов


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Способы привлечения новых клиентов

Мощные способы привлечения новых клиентов

Мощные способы привлечения новых клиентов

С каждым днем находить новых клиентов становится всё сложнее. Сказываются неуклонный рост конкуренции, возрастающая придирчивость покупателей, и постоянно меняющаяся рыночная модель ведения бизнеса.

Но, как бы ситуация не обстояла, этого процесса просто не избежать, и бизнес будет всегда обращать внимание на работающие способы привлечения новых клиентов, так как это один из самых важных инструментов предпринимателей.

bannermm920

Сотрудники каждой компании ежедневно сталкиваются с большим количеством рутины, которая связана непосредственно с совершением коммерческой деятельности.

Другими словами, пусть даже люди работают в принципиально разных отделах коммерческой структуры: например, один в отделе компьютерного администрирования, а другой в отделе продаж – каждый из них накапливает свою информацию о том, как работать в компании с определённой спецификой.

Неважно, чем занимается компания, строительством многоэтажных жилых домов или созданием продающих сайтов – каждый из сотрудников будет отличным специалистом по компьютерному обслуживанию агентства недвижимости или будет неплохо разбираться в том, как продавать услуги именно студии создания электронных ресурсов.

Расскажите о том, как вы продаете свои услуги

Многим кажется, что это настолько «банально» и «естественно», «ведь мы занимаемся этим каждый день» — соответственно, непосредственно для сотрудника, подобная практика будет представляться полной скуки рутиной.

Однако, в мире немало людей, которые бы по-настоящему были заинтересованы в том, что делает каждый из них. Огромное количество пользователей сети были бы искренне заинтересованы в том, как продаются услуги студии компьютерной графики – почему нет?

Это по-настоящему ценная информация, которую не так просто купить, но которую очень легко получить абсолютно бесплатно, если потратить пару лет на работу в соответствующей должности – именно эта информация и будет являться отличным способом для привлечения дополнительного числа клиентов.

Покажите специфику вашей компании

Итак, многие сегодня безуспешно бьются над тем, что не знают, какой именно контент должна содержать в себе электронная рассылка или просто рекламный буклет. Как оказывается, ничего необычного в этой сфере не придумано и никогда придумано не было.

Ваш главный актив – информация о специфике вашей деятельности, о том, что выделяет вас над многочисленными конкурентами. И сеть Интернет сегодня даёт отличную возможность не просто сообщить об этом миру, но и продемонстрировать ее бесчисленному количеству пользователей, часть из которых станет вашими покупателями. А другая часть сделает всё, чтобы посоветовать ваши услуги, как «крутых специалистов в своём деле».

Становитесь известными

В том случае, если кое-какой репутацией на просторах всемирной паутины ваша компания уже обладает, есть смысл подумать о том, как продвинуть название вашей компании в более широких массах.

Многие сегодня говорят о том, что реклама сама по себе, в привычном «телевизионном» формате – когда ролик просто тиражируется в наиболее «популярное время» и никак не таргетируется – давно в прошлом.

Однако, не стоит сбрасывать со счетов факт того, что людям очень нравится быть частью сообщества – именно поэтому они приобретают со сколько угодно высокой наценкой продукцию известных брендов.

Имиджевая реклама «убьет» двух зайцев сразу

Именно поэтому следующий этап после создания эффективного интернет-сообщества, — его активная реклама на крупных интернет-порталах, в рекламных рассылках или при помощи любых других средств массовой информации. При этом, стоит признать, что такой формат будет рассчитан даже не столько на привлечение новых лиц, сколько на удержание и укрепление лояльности старых клиентов – имиджевая реклама – как раз об этом.

Это только основные способы привлечения новых клиентов. На самом деле их гораздо больше, и ограничиваются они лишь фантазией. Заметим, что наиболее эффективным будет результат при комплексном использовании методов.

bannerpp920

Необходимо помнить, что каждый способ имеет свои преимущества и недостатки, которые следует учитывать при составлении рекламной программы. Не стоит забывать и том, что качественно предоставленные услуги оставят хорошее впечатление, которое также будет распространяться среди людей.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Увеличение интернет продаж с помощью нестандартных решений


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

увеличение интернет продаж

Увеличение интернет продаж с помощью нестандартных методов

Увеличение интернет продаж с помощью нестандартных решений

С развитием сети Интернет многие профессиональные маркетологи стали отмечать факт того, что продажи в третьем тысячелетии стали носить совершенно иную специфику. Если рассказать в двух словах, то раньше потенциального потребителя действительно интересовали преимущества и отдельные качественные характеристики продукта.

В современном мире, всю эту работу вместо профессиональных продажников, проводят сами покупатели.

bannerpp920

Без преувеличения можно сказать о том, что если раньше потребитель находился в полном неведении относительно предмета потенциальной покупки, то теперь многие из покупателей сами неплохо ориентируются в качественных, количественных и финансовых аспектах подавляющего числа продуктов.

Этот факт, кстати, серьезно влияет на увеличение интернет продаж.

Узнайте о продукте все и даже больше!

В связи с этим, пора внедрять в ежедневную работу новые методы – подготовьте ваших продажников так, чтобы они знали о продукте ничуть не меньше тех, кто его реально производит или поставляет вам.

Другими словами, эти специалисты должны не хуже вас самих ориентироваться не только в рынке, но и в своём собственном продукте. Иначе современный потребитель не получит ровным счётом никакой полезной информации о продукте или услуге, которая его действительно интересует.

Подготовьте понятное и подробное описание для своей продукции

Кроме того, на этой войне все средства маркетинга точно будут хороши. И если вам удалось разработать действительно полезный и интересный контент для своего пользователя/потребителя/покупателя, нет никаких оснований для того, чтобы скрывать ваши многолетние наработки от всего мира вокруг.

Фишки для электронной рассылки

Так, многие из ваших профессиональных продажников, к примеру, ведут активную е-мэйл переписку с многочисленными клиентами. В подписи к письму часто можно увидеть лишь стандартный список контактов, а также, что-то вроде «с уважением».

Однако, профессиональные маркетологи западного мира говорят о том, что рекламировать свой профессиональный блог будет неплохой идеей и при помощи электронной рассылки, причём и той, которая ведётся исключительно в рамках деловых переговоров.

Размещайте ссылки на свой текстовый контент в подписях к письму и такой маленький шаг позволит значительно расширить аудиторию ваших пользователей. Больше того, работа ведётся с довольно «горячей» аудиторией, которая уже сделала заказ или среди людей, которые уже успели на практике оценить все преимущества работы с вашей компанией.

Наверняка им будет интересно ознакомиться с какой-то дополнительной, более комплексной информацией относительно вашего предложения.

Увеличение интернет продаж возможно только при применении новейших методов

Таким образом, старайтесь использовать для повышения квалификации вашего отдела продаж какие-то более современные методики и механизмы. Практика показывает, что современная сфера бизнес-тренинга часто опирается на данные, которые были получены известными учёными/психологами/рекламщиками из прошлого века.

bannermm920

Но сегодня время идёт так быстро, что у профессиональной коммерции просто нет никакого шанса на то, чтобы использовать устаревшие подходы в современных реалиях.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Основной инструмент маркетолога — навык создания конструктивных отношений 


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Приемы маркетинга

Нехитрые приемы маркетинга для увеличения объёмов продаж

Нехитрые приемы маркетинга для увеличения объёмов продаж

Уделяйте больше внимания своим клиентам, а не фокусируйтесь на самих себе. Практика показывает, что лучший отклик у пользователя получает именно тот контент, который ориентирован непосредственно на него.

К сожалению, часто владельцы коммерческих ресурсов пренебрегают этим, потому что не знают простые приемы маркетинга, которые могут действительно увеличить объем продаж.

bannerpp920

Проверьте контент!

Постарайтесь ещё раз внимательно перечитать весь контент, который есть на вашем электронном ресурсе. Наверняка там обнаружится немало упоминаний «мы», «наша компания», «я» и так далее.

Согласитесь, что есть разница между двумя предложениями: «Я разработал свою программу для максимального удобства домохозяек» и «Новое программное обеспечение для домохозяек, которое позволит освободить несколько часов времени на то, чтобы вы провели это время с семьёй».

Другими словами, ищите все предложения, в которых есть упоминание о себе и постарайтесь переписать контент так, чтобы пользователь получал информацию о решении своих проблем, а не получал информацию о вас.

Убедите посетителей в уникальности своего продукта

Ещё один важный совет – говорите об уникальности своего товара или услуги. Убедите читателей в том, что они просто обязаны сделать покупку именно у вас.

Оптимальным решением будет перечисление уникальных особенностей предложения уже «под занавес», как раз недалеко от того места, где обычно идёт призыв к действию.

Кроме того, уникальное предложение всегда должно быть ограничено, пользователь должен принять решение как можно скорее!

Ограничивайте!

Ограничивайте по времени специальные предложения или скидки. Чтобы получить бонус от компании, сделать покупку надо в ближайшие несколько часов!

Или дней, или лет – всё будет полностью определяться спецификой вашего бизнеса.

Предлагайте приятные мелочи в качестве бесплатных бонусов. Особенно, если пользователь сделал покупку в рамках ограниченной акции.

Сделайте так, чтобы товар или услуга были лимитированы по количеству.

Предлагайте ограниченное количество бонусов к тем покупкам, которые были сделаны в рамках акции.

Чередуйте «кнут» и «пряник»

Все эти нехитрые приёмы многие наверняка уже могли заметить в агрессивном маркетинге многих торговых сетей, которые занимаются продажами бытовой техники/мобильных телефонов и так далее.

При этом такие приёмы никогда не теряют своей уникальности. Можно сказать, что это универсальная методика повышения продаж, которая будет работать бесконечно.

Не старайтесь продавать своим пользователям товар «с порога». Некоторые коммерческие ресурсы грешат тем, что размещают свои предложения с ценами на первой же странице – это вызывает интуитивное отторожение у пользователя.

bannermm920

Соответственно, лояльность к компании и мотивация к покупке снижаются. Старайтесь «плавно», шаг за шагом подвести вашу аудиторию к нужному элементу на странице, где и будут указаны все «денежные» запросы компании.

Опять же, всё будут решать только тесты. Но заверяем вас, что такие небольшие эксперименты будут способствовать конверсии ресурса в разы, поскольку многие приёмы в маркетинге, даже не самые сложные и дорогие, всегда находят отклик в сердцах покупателей.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Наращивай продажи или умри!


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Наращивай продажи

Наращивай продажи или умри!

Наращивай продажи или умри!

Наверняка многие из тех, кто хотя бы раз пользовался современной сетью Интернет, видели так называемые «всплывающие окна».

Сегодня поисковики и браузеры, которые наиболее популярны у пользователей, разработали специальные способы блокировки всплывающих окон.

bannermm920

Однако, стоит признать, что эти небольшие инструменты можно достаточно легко поставить на службу увеличения конверсии ресурса. Естественно, делать это нужно очень деликатно и постараться, чтобы ваши всплывающие окна не повлияли на лояльность потребителя к вашему сайту.

Наращивать продажи нужно с умом! Безусловно, каждый пользователь должен иметь возможность выбирать, хочет он их видеть или нет. 

Всплывающее окно «во благо» и для продаж

К сожалению, в последнее время эта технология стала применяться для увеличения конверсии не самых чистых на руку веб-мастеров. Сегодня широкое распространение получили «поп-ап» баннеры и прочие аналогичные инструменты, которые к месту и не к месту монтируются на сайты.

Однако, если вспомнить начало истории появления этой технологии и начать использовать её «во благо», а не для нежелательного спама, есть все шансы мощно нарастить продажи и продвинуть бизнес на новый уровень.

В рамках своих собственных экспериментов, мы установили на один из ресурсов такое всплывающее окно.

Хотите знать, во сколько раз увеличилась конверсия?

Она выросла на 162%! Только благодаря тому, что мы добавили новый элемент сайта! Здесь есть над чем подумать!

Стоит также подчеркнуть, что такие всплывающие окна будут позитивно влиять и на число подписчиков, если это действительно важно для вас.

Поскольку этот элемент способен хорошо обращать на себя внимание – большее число пользователей подписываются на новости ресурса, хотя, возможно, и не планировали этого делать изначально.

Используйте ресурс вашего заголовка!

Многим кажется, что заголовок – лишь очень небольшая часть сайта, на которую практически никто не обращает особого внимания.

Однако, результаты тестирования показывают, что качественный заголовок, без преувеличения, способен творить чудеса.

Постарайтесь вложить в него максимум смысла и конверсия пользователей окажется выше всех ваших самых смелых ожиданий.

Заголовок должен захватывать, должен мотивировать и способствовать тому, чтобы пользователь, как минимум, хотел продолжить читать дальше!

Максимум конкретики, максимум полезных деталей, которые могут быть реально важны для представителя конкретно вашей целевой аудитории. Это лучшие советы к тому, чтобы создать идеальный заголовок для сайта или слоган для целой рекламной кампании.

Работайте, экспериментируйте, творите!

В любом случае работайте, экспериментируйте, творите! И мир откликнется тем, что предложит вам ещё больше денег и конверсий, которые могли бы уйти к вашим конкурентам. Ведь, если хорошо подумать, то деньги никуда не исчезают. Меняются только люди, способные их «подобрать».

bannerpp920

Так что, всё в ваших руках. Будьте смелее и постоянно совершенствуйтесь на своём пути продажника.Удача не за горами!

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Почему хороший продажник знает, что пора начать думать об отношениях, а не о себе? Часть 1.


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Хороший продажник

Хороший продажник думает об отношениях, а не о себе

Почему хороший продажник знает, что пора начать думать об отношениях, а не о себе? Часть 1.

Джоан Блэк Сегодняшний пост был подготовлен по материалам Джоан Блэк – одной из ведущих женщин в американских реферальных продажах. Найти оригинал и многое другое полезное на языке оригинала, можно на сайте: www.nomorecoldcalling.com, а также в твиттере: @ReferralSales. 

Сначала Джорджу казалось, что он познал истину.

bannerpp920

Однако очень скоро выяснилось, что сочетание активных продаж и социальных сервисов – вовсе не то, о чём бы он мог мечтать всю свою жизнь. Ещё одним глубоким разочарованием оказалось то, что одно только присутствие в социальных сетях не способно сделать работу за специалиста.

Хороший продажник знает: надо прикладывать усилия к тому, чтобы социальный сервис стал конвертировать пользователей в потребителей.

Важно не количество, а качество

Явным конкурентным преимуществом Джорджа было то, что у него был достаточно широкий круг общения. Недолго думая, он стал активнее работать с помощью e-mail и Linkedin, чтобы достучаться до своих потенциальных потребителей.

А в ответ – тишина.

Начиная развивать сеть продаж при помощи своих социальных ресурсов, многие забывают о том, что важно не количество потенциальных клиентов, которые уже «есть в наличии», а качество отношений с каждым из них.

Конечно, Сеть сделала коммуникацию проще, но это не значит, что человеку больше не нужно работать над качеством этой коммуникации.

Можно коллекционировать контакты, как почтовые марки, но будет ли это в дальнейшем способствовать продвижению вашего продукта?

Конечно, у Джорджа был широкий круг общения, но он забыл о том, что в последний год он практически ни с кем из своих сетевых знакомых не общался. У него были контакты, но не было ровным счётом никаких отношений.

Теперь ему надо было провести работу над тем, чтобы кропотливо восстановить каждый из контактов. Выяснить, как изменилась жизнь его знакомых, может быть, кому-то надо помочь?

«На это требуется слишком много работы и усилий», — сказал Джордж.

Естественно, это требует усилий. Но в современных реалиях – это именно та работа, которую должен выполнять хороший продажник. Если бы в бизнесе не было ничего сложнее, чем нажать пару кнопок, то все мы давно бы уже попали в райский сад. К сожалению, в реальности этого не происходит.

Чтобы наладить эффективную работу, пора перестать просто печатать текст и начать по-настоящему общаться с покупателями.

Кто не любит немного поболтать? Однако есть и такие темы для разговоров, которые реально помогут продать продукт или услугу. При этом вовсе не обязательно напрямую навязывать это своему конечному потребителю.

Чтобы медленно, но верно подвести человека к нужной мысли, достаточно научиться ещё одному умению продавца в современной реальности – научиться правильно вести разговор.

bannermm920

К сожалению, многие, даже достаточно профессиональные продажники сегодня ленятся учиться чему-то новому. Стоит признать, что это один из самых опасных недостатков любого специалиста.

И с этим надо бороться. В противном случае, обижаться останется только на самого себя.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как продавать в интернете?


Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник