Реагируйте на возражения клиентов мгновенно

Что такое реакция СПР?

Допустим, вы приходите в свою комнату и случайно наступаете на хвост своего кота, этим самым вы дадите ему стимул. Реакция при этом будет незамедлительной. Кот не собирается делать паузы и сразу же кричит, и убегает куда подальше! То есть у животных все даже проще, чем у человека: С-Р, то есть у них сначала стимул, а потом реакция!

Для того, чтобы использовать эффективно паузы в диалоге с клиентом, вы должны использовать слова: практика, упражнения, репетиция.

Это говорит только о том, что перед тем, как разговаривать с вашим покупателем или заказчиком, нужно уже в голове знать то, что вы ему скажете. Если вы этого не знаете, то значит вы уже просто опоздали!

И именно поэтому профессиональные продавцы очень упорно готовятся к работе!

Продавать можно быстро

Стоит помнить о том, что процесс продажи – это не какая-то медленная опера, в которой можно долго и нужно рассказывать какие-то истории или анекдоты. В продажах необходимо реагировать быстро и четко, отвечать на вопросы нужно очень и очень быстро!

Весь секрет профессионалов заключается в том, что они на своем опыте учатся и запоминают ответы на самые частые возражения, однако если внезапно появится что-то, не входившее в их планы, то они очень быстро смогут отреагировать правильным образом!

Практически невозможно достичь высокого результата в продаже товара, если вы не научитесь в высокой степени обрабатывать возражения своих клиентов! Это очень важный элемент, о котором нужно помнить постоянно.

Как только вы станете профессионалом, то вы будете реагировать сразу же, молниеносно, без всяких пауз и ожиданий!

То есть, вы будете, как кот, которому не нужно никакое ожидание, сразу же после возражения будет идти молниеносная и эффективная реакция!

Что нужно сделать, чтобы реагировать на возражения быстро?

Стоит помнить о том, что эффективнее всего вы сможете реагировать на те возражения, которые индивидуальны для вашего товара или услуги.

∇ В самую первую очередь нужно проработать стандартные приемы на возражения, которые встречаются чаще всего, чтобы не напрягаться по этому поводу каждый раз! Скорее всего, с подобными возражениями вам приходится сталкиваться каждый рабочий день, однако вы об этом никогда до этого просто не додумывались!

∇ Вы должны понимать всю структуру продажи, которая позволяет продавать максимальное количество товаров. То есть, вы еще перед тем, как продавать товар, знаете ответы на самые частые возражения и знаете, что незамедлительно ответить, с какой это делать интонацией, и так далее!

∇ Из этого вытекает правило, из-за которого вы должны тренировать свои техники продажи еще непосредственно до самой продажи!

∇ Вы должны тренировать определенные слова до тех пор, пока они не стали вашим вторым «я», вы должны делать все упражнения, чтобы говорить четко и убедительно, вы должны репетировать произнесение таких слов в реальной жизни (можно потренироваться в этом со своими коллегами).

Когда вы станете профессионалом, это станет вашей сутью, и вы будете зарабатывать намного больше денег, чем того ожидали! Ваша реакция будет мгновенной на каждое возражение потенциального покупателя.

Главный принцип – не нужно откладывать. Уже с сегодняшнего дня начинайте тренировать свои навыки и умения в этой области!

Если следующие 5 минут вы можете в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Эффективное управление возможно благодаря грамотному маркетингу

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже