Облачная АТС – телефония для бизнеса

Облачная АТС или виртуальная АТС, в первую очередь это современная телефония для бизнеса. Основное преимущество в виртуальной телефонии для Вашего бизнеса, заключается в том, что Вы всегда будете на связи в любой точке мира, где есть доступ к сети Интернет.

Есть еще люди, которые не совсем доверяют виртуальным и облачным сервисам хранения информации. Давайте, пря сейчас, посмотрим, какие еще преимущества несет в себе облачная атс.

• Многоканальный номер

Многоканальный номер позволяет принимать сразу несколько звонков одновременно. Клиенты Вашего бизнеса никогда больше не будут слышать в трубке своего телефона короткие гудки. Вы легко сможете настроить переадресацию на различные телефоны вашей компании.

Телефонная линия всегда будет свободна и Вы больше не будете терять своих клиентов.

• Запись разговоров

Вы сможете вести полный контроль за разговором менеджеров с клиентами. Человеческий фактор, способен свести на нет все маркетинговые инструменты, которые Вы применяете. Теперь Вы, как руководитель, сможете без проблем узнать, почему сорвалась сделка, кто был некомпетентен и как повел себя сотрудник с клиентом.

• Анализ расходов

Практически во всех облачных АТС, существует личный кабинет владельца или руководителя. В личном кабинете Вы сможете в режиме реального времени проводить анализ расходов на связь вашими сотрудниками.

• Интерактивные IVR

Интерактивный IVR (Interactive Voice Response) – интерактивный голосовой ответ – позволяет обслуживать клиентов в автоматическом режиме

• Детализация звонков

Кроме реализованных записей разговором и анализа за расходами, Вы сможете детализировать любой звонок и контролировать за всеми звонками в режиме онлайн.

• Маршрутизация звонка по времени

Маршрутизация звонков позволит Вам индивидуально настроить входящие обращения по времени в зависимости от времени.

Статья написана по примеру виртуальной облачной АТС STREAMTELE: http://streamtele.com/virtualnaya-ats/

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Наполняем сайт. Так ли важна уникальность текста?

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже