Записи

Массовая e-mail рассылка

Массовая e-mail рассылка: пока вы думаете, конкуренты не спят

/0 Отзывы/в , , /от

Массовая e-mail рассылка: пока вы думаете, конкуренты собирают деньги с ваших клиентов

Как привлечь пользователя при помощи электронного письма?

Какие механизмы работают, а от каких решений лучше отказаться?

Даём дельные советы всем тем, кто планирует значительно увеличить свою конверсию, благодаря не только своему абстрактному желанию продавать больше, но и при помощи комплекса эффективных мер по наращиванию клиентской базы пользователей в массовой e-mail рассылке.

bannermm920

Несколько полезных рекомендаций для тех, кто пользуется e-mail рассылками:

  • Не перегружайте тексты писем не очень важной, скучной информацией. Так, к примеру, если это позволяет ситуация, лучше будет написать: «Ваш заказ в обработке», чем «Ваш заказ №30983198 находится в обработке». Лояльность клиентов складывается не за один день, а лишиться её можно за секунды;

  • Постарайтесь настроить отправку почты для ваших клиентов в то время, когда им будет удобно и они будут готовы к тому, чтобы просмотреть корреспонденцию. Представим, что основная масса ваших пользователей – работники офисов. Намного логичнее делать рассылку, например, в 16:45 – в это время люди уже мысленно находятся дома, как правило, все закончили свои важные дела и готовы к тому, чтобы потратить немного времени на чтение нового письма;

  • Всем нравятся нумерованные списки. Все хотят узнать не просто «Методы повышения конверсии», а «29 методов повышения конверсии». Используйте больше числительных и обратный отклик от клиентов не заставит себя ждать;

  • «Спрашивайте» клиентов в рассылке так, чтобы им захотелось найти ответы на эти вопросы. «Вы совершали подобные ошибки в SEO продвижении?», «Вы знали, что ваш сайт, возможно, работает неправильно?» — всё это станет отличным мотивом для любого получателя электронного письма открыть сообщение и посмотреть, что же там написано;

  • Если по каким-то причинам вы не можете обратиться к вашему клиенту по имени, не отказывайтесь от письменных обращений совсем. Используйте вместо имени «Вы/Ты», в зависимости от тематики письма. Обращение напрямую к пользователю намного лучше, чем отстранённый текст «для всех и для никого»;

  • Сделайте вашего покупателя не рядовым потребителем, а особенным человеком. Пишите в рассылке: «Только для наших любимых покупателей» — мелочь, а очень приятно. Прежде всего, приятно для конверсии;

  • Не пытайтесь обмануть своего клиента как маленького ребёнка, не делайте рассылок, вроде «Откройте письмо и получите пробную версию» — это не мотиватор для того, чтобы открыть сообщение. Скорее всего, такой текст будет иметь прямо противоположное действие.

bannerpp920

Стоит сказать пару слов относительно того, откуда берутся советы, подобные этим, и почему стоит к ним прислушиваться. Многие думают, что это «всего лишь выдумки», в духе статей из дешевых женских журналов с полезными советами. Тем не менее, интернет-маркетинг – это, прежде всего, деньги. А деньги, это всегда серьёзно. Поэтому, все данные, которые указаны в материале были получены опытным путём, в том числе и оказались в своё время результатами А/В тестирования, которые проводили крупные компании на рынке.

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Источник.

9 крутых правил, которые улучшат Вашу e-mail рассылку

9 крутых правил, которые улучшат Вашу e-mail рассылку

/1 Комментарий/в , /от

9 крутых правил, которые улучшат Вашу e-mail рассылку

Все ведут e-mail рассылку, но далеко не у всех она действительно работает очень круто и приносит ощутимый результат. В одном из бизнесов, который мы ведем, практически один из основных способов взаимодействия с клиентом являются e-mail рассылки. И уже скоро этот способ начнут использовать многие предприниматели…

Аудитория ваших пользователей будет открывать сообщения от вашей компании только в том случае, если тема письма покажется ей реально интересной.

bannermm920

На первый взгляд может показаться, что строка «тема письма» — лишь незначительная часть всего сообщения и ориентироваться на него нет большого смысла. Тем не менее, именно тема привлекает 99% пользователей и мощный заголовок электронной рассылки будет залогом её успешной работоспособности в дальнейшем.

Мы подготовили для своих читателей несколько крутых правил для того, чтобы сделать рассылку более эффективной:

  1. Сделайте заголовок простым и коротким. Максимум — 50 знаков. Максимум – несколько слов. Кажется, совсем немного, но это работает;
  2. Никому не нравится разговаривать с бездушным роботом. Почему тогда владельцы ресурсов думают, что рассылка от робота будет иметь какой-то эффект? Постарайтесь отказаться в своих маркетинговых изысканиях от «no-reply»-рассылки. Иначе, в чём смысл письма, на которое невозможно написать мгновенный ответ? Так ли сильно хочет заказчик рассылки заинтересовать своего клиента? Кроме того, если письмо реально заинтересовало клиента, наверняка он захочет добавить вас в свои контакты или адресную книгу. Добавлять туда безответного робота вряд ли кто-то захочет;
  3. Персонализируйте рассылку. Этот совет можно назвать своеобразным продолжением предыдущего: минимум роботизированной техники, максимум «человеческого тепла». «Александр, мы давно должны были поделиться с вами…» — людям нравится, когда о них говорят, так зачем лишать своего клиента такого удовольствия?;
  4. Тщательно продумайте тот текст, который будет отображаться в «предварительном просмотре» е-мэйла. Первые несколько строк опять же, окажутся решающими;
  5. Не обещайте в письме того, что не можете выполнить. Если вы не уважаете пользователей, то они не уважают вас. Ну, и ещё добавляют в чёрный список;
  6. Если вам важно, чтобы пользователь скачал приложение, после скачивания не забывайте отправить ему письмо с текстом, вроде: «Спасибо вам, это ваш новый гид…», «Ваша покупка внутри!» — позаботьтесь о юзере при помощи e-mail и такая забота не пройдёт даром;
    bannerpp920
  7. А/В тестирование – реально полезная вещь, которая реально работает. Обычно только с сайтами, но и рассылка ничем не хуже – экспериментируйте и ищите свою «идеальную» рассылку. Или пользователи уйдут к конкурентам;
  8. Ограничивайте клиентов во времени, чтобы они быстрее принимали решение. «Всего 24 часа», «Только сегодня» — наверняка вы и сами видели подобные письма в своём ящике. Не стоит думать, что это делается просто из любви к искусству, конверсия здесь решает всё;
  9. Как заставить большей людей посмотреть вашу рассылку? Очень просто, объясните людям подробности. Например, «Увеличьте конверсию на 50% уже сегодня!» — это письмо откроет больше людей, чем текст с заголовком: «Как повысить конверсию».

На самом деле Вам необходимо понимать кто является Вашим клиентом, Вам необходимо знать и понимать потребности Вашей Целевой аудитории и тех людей, которые подписаны на Вашу Email рассылку. Именно понимание подписчиков Вашей рассылки дадут эффективный результат в Повышении продаж в Вашем бизнесе. Также можете посмотреть 7 советов как вести e-mail маркетинг.

Понравиласть статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

Источник.