Маркетинг — рубрика посвященная маркетингу. Книги и статьи по маркетингу, рекламе и PR

Бизнес-страница Facebook

Управление бизнес-страницей Facebook: 6 советов для маркетологов

/0 Отзывы/в , , , , /от

Бизнес-страница Facebook: управляйте правильно!

Если Вы используете Facebook для бизнеса и у Вас есть работающая страница, наверняка Вы хотите знать, какие инструменты работают для Ваших целей, а какие – менее эффективны.

Конечно, сейчас существуют книги, которые обучают правильной работе с Facebook для оптимизации работы Вашей страницы.

bannermm920

А возможно, бизнес-страница в Facebook у Вас уже достаточно давно, и Вы считаете, что все работает идеально?

Тем не менее вне зависимости от того, как долго Вы продвигаете свой бизнес в Facebook, есть возможность что-то улучшить. И именно поэтому мы предлагаем Вам ознакомиться с 6 простыми советами, которые гарантированно перенесут Вас на новый уровень управления страницей для бизнеса с сегодняшнего дня!

# 1: Проверьте, кто имеет разрешение размещать посты на Вашей стене.

Дело в том, что если у Вас нет времени или возможности на ответы или комментирование постов Ваших подписчиков, которые они оставляют на стене, гораздо лучшим решением может быть следующий вариант.

Вы можете попросту предоставить право размещения постов администратору. Иначе Вы имеете все шансы безвозвратно запустить страницу, что не может не повлиять на ее качество. Плюс, таким образом, Вы сможете избежать спама.

# 2: Используйте Insights Facebook, чтобы проанализировать эффективность страницы

Очень важно понимать, какой администратор у Вашей страницы Facebook . Дело в том, что сегодня наблюдается 2 основных типа администраторов – те, кто полагаются на свою интуицию и те, кто работают с Insights Facebook для определения того, что именно интересно их подписчикам.

Второй вариант, конечно, более эффективен, хотя администраторов первого типа, к сожалению, большинство. Поэтому настоятельно рекомендуем не рисковать лояльностью подписчиков и точно определить, чего же они от Вас ждут с помощью Insights Facebook.

# 3: Правильно назначайте роли администраторов

Facebook дает Вам возможность установить до 5 различных ролей администратора на вашей страничке. Это такие роли, как менеджер, создатель контента, модератор, рекламодатель и аналитик идеи.

Конечно, каждая роль характеризуется своим уровнем доступа и, соответственно, своими возможностями. Если вы только начали работать над присваиванием ролей, то по умолчанию все будут просто администраторами. И Вы сами сможете изменить это в настройках.

# 4: Добавьте список понравившихся страниц

Facebook дает возможность добавить список страниц, которые Вам понравились и отобразить его на Вашей странице. Так, Вы можете получать преимущества и бонусы, если различные страницы объединятся в сообщества или будут взаимодействовать.

bannerpp920

И, конечно же, во избежание ненужной конкуренции, Вы сами сможете отрегулировать, какие из страниц увидят подписчики.

# 5: Следите за новыми возможностями и обновлениями Facebook

Если Вы уже долго работаете в Facebook, Вам наверняка известно, что обновления приходят очень часто. Поэтому, чтобы оставаться в курсе событий, следите за новостями в блоге Facebook и за тем, что нового появляется на Вашей панели управления

# 6:Ваша страница для бизнеса должна работать отлично от личного профиля

Очень многие администраторы часто допускают такую ошибку. Они просто заходят на бизнес страницу и, во время публикации постов, действуют от лица странички, а не от лица администратора.

Но профиль можно изменить, чтобы использовать страницу именно как бизнес-ресурс, на котором администратор является администратором. Это гораздо логичнее и профессиональнее, чем размещать посты от имени ресурса.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Персонализация сайта: 3 простых способа, которые привлекут клиентов

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Персонализация сайта

Персонализация сайта: 3 простых способа, которые привлекут клиентов

/2 комментария/в , , , , , /от

Персонализация сайта: 3 простых способа, которые привлекут клиентов

Ни для кого не секрет, что для каждой социальной среды, в которой работает бизнес, важно создать уникальный и максимально подходящий по форме и содержанию контент.

Поэтому, хотя многие маркетологи настойчиво твердят, что предлагая товар на фейсбуке нельзя сразу перенаправлять клиента на домашнюю страницу основного сайта, к их экспертному мнению прислушивается менее 10%.

bannermm920

А зря, ведь таким образом отсеивается множество клиентов, которые могли бы сразу же оформить покупку. Персонализация сайта — это то, на что важно обратить внимание.

Рассмотрим простой пример. Посетитель приходит на сайт с платного объявления, в котором ему обещана 10% скидку при условии использования купона. Если он, переходя по ссылке, не видит этого купона, желание совершить покупку пропадает более чем у половины потенциальных покупателей.

В борьбе за клиентов побеждают, конечно же, те, кто создает уникальный контент с учетом специфики того, как посетитель получил информацию о товарах и услугах.

Согласно результатам исследования Monetate, компании, которые все же решили персонализировать свой сайт, в среднем, увеличили объем продаж на 19%. Звучит убедительно?

Чтобы начать работу в этом направлении, мы предлагаем несколько простых методов для создания подходящей информации для клиента в зависимости от источника, из которого они к Вам пришли. Ваши клиенты наверняка это оценят!

1. Создание уникального содержания для клиентов, которые попадают к Вам из социальных сетей.

Посетители, которые приходят на Ваш веб-сайт из социальных сетей, имеют мотивы и интересы, отличные от тех, кого привлекла ваша рассылка или платные объявления. Почему бы этим не воспользоваться?

Например, если посетитель Вашей попал на сайт, нажав на ссылку в Твиттере, скорее всего, он знаком с платформой Twitter и ему удобен обмен информацией на Twitter. В этом случае, Twitter был последним источником для посетителя.

Поэтому пользователю будет легче воспринимать информацию, которая подается в похожей на Twitter форме и где есть возможность поделиться информацией через эту социальную сеть.

То же самое и для пользователей Facebook и других социальных сетей. Ведь это – замечательная возможность не только привлечь клиентов, но и привлечь новых ползователей с использованием определенных социальных сетей.

2. Удержание внимания клиентов, которых привлекла Ваша рассылка.

Если Вы готовите предложение для клиентов и рассылаете его по электронной почте, потрудитесь убедиться, что ссылка не приведет их всего лишь на общий список Ваших товаров и услуг.

Покажите потенциальному клиенту то, о чем шла речь в Вашем предложении в электронном письме. Ведь именно это и привлекло их внимание. Если это купон на скидку, он должен сразу появиться перед глазами.

Речь идет об определенном товаре? Посетитель должен увидеть его сразу же.

3. Пользователи, которых привлекла платная рассылка

Если Вы решили воспользоваться услугой платного объявления и вложили средства в этот вид рекламы, важно, чтобы вложенные средства оправдали себя. А возможно, это будет только в случае, если клиент, нажав на Ваше объявление, увидит именно то, о чем в нем шла речь.

bannerpp920

Не пожалейте времени и создайте специальную страничку для тех, кто попадет на сайт с объявления. Это гарантированно увеличит конверсию и количество довольных клиентов!

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Новости из социальных сетей о самых эффективных функциях

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Новости из социальных сетей

Новости из социальных сетей об эффективных функциях

/2 комментария/в , , , , /от

Новости из социальных сетей о самых эффективных функциях

Чтобы помочь вам оставаться в курсе обновлений социальных медиа, мы собрали для Вас некоторые из новостей, которые привлекли наше внимание. Какие новости из социальных сетей сделают Ваше взаимодействие более эффективным?

Twitter обновляет параметры объявлений

  • Twitter добавляет новые функции, которые помогут открыть большие возможности для продвижения рекламных объявлений.
    bannerpp920    Речь идет о том, что малый и средний бизнес (SMB) получат возможность представить свой лучший контент перед большим количеством людей на Twitter. Теперь есть специальная панель, позволяющая усилить наиболее значимый, по Вашему мнению, твит. Таким образом, Вы привлечете к нему наибольшее внимание аудитории.
  • Упоминания в Facebook будут обновлены.
    Эта функция получает отныне две новые возможности – возможность легко делиться своими новостями, фотографиями и видео в Instagram и Twitter, а также добавится отдельная тема для ленты. Эту функцию уже используют многие знаменитости – спортсмены, актеры, музыканты и другие известные люди для размещения фотографий и видео, общения с поклонниками и общественными деятелями.
  • Facebook предлагает возможность размещать советы в ленте новостей. Здесь можно разместить информацию о местах и вещах, которые интересны Вам. Таким образом, Facebook помогает Вам стать ближе к миру, который Вас окружает. Сейчас можно легко получить интересную информацию, размещенную другими пользователями, о месте, где Вы находитесь.

Другие новости из социальных сетей, не менее интересные:

  • Google показывает твиты в режиме реального времени во время поиска.
    Твиты начнут отображаться в результатах поиска Google, после их размещения благодаря договоренности, которая дает доступ к основной базе данных твитов для поисковых систем. Таким образом, в результатах поиска смогут отображаться данные, генерируемые службой микроблогов 84 миллионов пользователей.
  • Twitter предлагает хорошее соотношение с мгновенным обновлением для новых пользователей. Twitter тестирует функцию мгновенной регистрации и настройки, поэтому сейчас новые пользователи получают возможность получить доступ к социальной сети сразу же после регистрации, минуя традиционный процесс настройки личных параметров.
  • Tumblr добавляет фильтр по типам постов.
    Теперь вы можете фильтровать информацию в зависимости от того, к какому типу относится пост. При чем фильтр можно применить как к своему блогу, так и к чужому на Tumblr.
  • Укрепите Ваши профессиональный отношения с новым приложением Connected в LinkedIn: Connected дает вам возможность искренне передать привет – это может быть как новость о продвижении по службе или изменениях в рабочем процессе, так и информация о дне рождения Вашего сотрудника.
    bannermm920Ведь всегда приятно, когда Вас упоминают в новостях. С помощью этого приложения Вы можете увидеть всю информацию, относящуюся к конкретному человеку. Все данные собраны в одном месте – это очень удобно.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Раскрутка видео на YouTube – Бесплатная Раскрутка

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Раскрутка видео на YouTube – 5 Шагов Бесплатной Раскрутки

Раскрутка видео на YouTube – 5 Шагов Бесплатной Раскрутки

/0 Отзывы/в , , , /от

Раскрутка видео на YouTube – Бесплатная Раскрутка

Привет, один из самых популярных запросов в интернете по работе с YouTube, является запрос, о Раскрутке контента на YouTube. И на мой взгляд это не кажется, какой-то случайностью.

Самая Большая проблема начинающих пользователей YouTube, которые только начинают работать над своим каналом – это первоначальные просмотры видеороликов. Это и понятно, ведь без просмотров у Вас не будет и подписчиков, без подписчиков не будет лояльной аудитории, а без аудитории… зачем вообще снимать и готовить свои записи?

bannermm920

Давайте, я начну серию обучающих уроков, как развивать первоначально свой канал, и как… самое главное, набрать первые свои просмотры.

Кстати, если у Вас еще нет в арсенале моей шпаргалки по сбору трафика с YouTube, советую немедленно скачать тут: «Лавина Трафика с YouTube«.

Если углубиться в саму суть рейтинга YouTube, то Вы должны понимать, что без первоначальных просмотров, Ваше видео погрязнет во всей пучине роликов YouTube, которых… Вы только представьте, каждую секунду загружаются на сотни часов.

Конечно, далеко не все они являются тематическими и далеко не все могут конкурировать с Вашим видео, но все же… 

Давайте посмотрим, что нужно делать, самым первым делом, при загрузке своего видео.

Раскрутка видео на YouTube – Бесплатная Раскрутка

Кстати, его Вы можете тоже посмотреть на моем канале YouTube по данной ссылке: http://www.youtube.com/watch?v=ruXTyRBUw4I

Если перенести видео в текст, и выделить несколько основных шагов, то Вам следует сделать следующие действия:

  1. Необходимо получить как можно больше обратных ссылок на Ваше видео.

Основная задача, в максимально короткий срок получить ссылки на свое видео, например, ссылки в социальных сетях и на блоге, будут очень полезны для Вашего Видео. (Кстати, данное видео, также получает ссылку с данного блога).

  1. Самый простой способ получить обратные ссылки – воспользоваться социальными сетями.

Как только Ваши видео, будут набирать просмотры и ссылки, они тут же будут отображаться у пользователей в лентах новостей, в поиске и рекомендованных к просмотру видео. Это даст огромный поток трафика, причем абсолютно бесплатно.

Давайте рассмотрим на примере, одного из моих видео, как я набрал чуть больше 200 просмотров менее чем за 24 часа, по низкочастотному запросу. 

Конечно, многие скажут, что это очень мало, но я сразу хочу поправить этих многих — у меня не развлекательный контент, у меня контент полезный, и к сожалению, аудитория нашей страны, еще полностью не использует интернет как средство обучения, хотя тенденция со временем меняется. И в моих видео, нет котиков и цветочков, там есть только обучающий материал, который Важен определённому целевому сегменту.

Конечно, я стараюсь использовать и дополнительные инструменты продвижения. О которых я расскажу в ближайших постах, но в этом видео было только естественное продвижение. На настройку которого у меня ушло примерно 3-5 минут времени.

Смотрим:

1. Написал комментарии с Указанием названия и ссылок на видео.

25shag

2. Отправил комментарий на свою страницу Google Plus. Да, как не странно, эта социальная сеть отлично набирает обороты и от туда пришло много просмотров. ( причем ссылку изначально поставили не верную)

3. Разместил на своем Блоге. Вот ссылка на Видео, можете посмотреть, сколько оно сегодня уже набрало просмотров.

45shag

4. Разместил ссылку на свою странице Facebook. Причем ссылка идет не на Видео, а именно на Статью, которую описал в пункте 4.

55shag

Сделали ошибку, и не разместили ссылку на видео в социальной сети Вконтакте.

Залили не ссылку в социальную сеть Вконтакте, а сразу само видео.

Если Вы хотите получить еще больше просмотров своего видео, отправьте его друзьям, и попросите закрепостить. Также Вы можете отправить обзор в свою рассылку, если ведете рассылку и у Вас есть уже читатели на e-mail, если нет, то можете купить чужую рассылку.

Можете еще купить рекламу, непосредственно у самого YouTube и это тоже даст довольно хороший показатель просмотров.

Об остальных способах, я Вам расскажу в своих следующих видео, а сейчас подписывайтесь на мой канал, и следите за полезными контентом, которые получают самыми первыми только подписчики моего канала. Спасибо за внимание о встречи.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: 5 Способов Использовать Видео на Facebook.

Видео на Facebook

5 способов использовать видео на Facebook

/0 Отзывы/в , , , , /от

5 способов использовать видео на Facebook

Вы наверняка заметили все больше новых видео в Вашей ленте новостей в Facebook. Хотите воспользоваться преимуществами Facebook видео для вашего бизнеса? Функция автоматического проигрывания видео на Facebook привлекает внимание гораздо больше, чем обычный пост.

Кроме того, видео в Facebook очень органично вписались в ленту новостей. В этой статье мы поделимся с вами 5 идеями того, как более эффективно использовать видео для увеличения Вашего трафика в Facebook.

bannermm920

# 1: Вдохновляйте зрителей

Вдохновляющее видео получит больший отклик и будет принято гораздо большей аудиторией, чем рекламный ролик. Как вариант, можно публиковать ответы на вопросы в форме видео, чтобы привлечь внимание, как сделала это Мари Форлео.

Этот профессиональный подход гарантированно положительно скажется на трафике Вашей бизнес странички. Более того, для того, чтобы снять такое видео вовсе нет необходимости арендовать видео студию, достаточно просто иметь под рукой видеокамеру, ну и, конечно же, идею того, что Вы собираетесь сказать.

Однако вариантов здесь множество.

# 2: Обучайте аудиторию

Другой тип эффективного видео, это ролики, которые дают подсказки либо обучают какому-либо навыку. Это может быть видео курс по приготовлению какого-либо блюда, как, например, это сделали Food Network и привлекли 15-секундным видео внимание полумиллионной аудитории.

# 3: Развлекайте аудиторию

Люди идут на Facebook, чтобы повеселиться. Но это не значит, что нужно создавать каламбуры из видео или выставлять что-то несуразное, что-то совершенно не по теме, просто чтобы привлечь их внимание.

Развлеките Вашу аудиторию, к примеру, неформальными, закадровыми интервью в вашей компании или создайте что-то веселое, например, мультфильм, соответствующий Вашему бизнесу. С помощью инструментов, доступных в Интернете сегодня, создать видеоклип проще, чем когда-либо.

# 4: Добавьте Лучшее видео

Функция выбора Лучшего видео по-прежнему в настоящее время пользуется популярностью в Facebook.

bannerpp920
Когда вы добавляете Лучшее видео, оно становится более заметным. Оно расположено выше остальных и выглядит больше других во вкладке ваших видео. Используйте это место для продвижения вашего самого последнего видео или предстоящего события. Вы всегда можете изменить или удалить видео, нажав на значок карандаша на нем.

# 5: Создайте плейлист

Еще мы советуем Вам на вкладке видео добавить списки воспроизведения. Вы можете создать несколько плейлистов, так что вы можете контролировать навигацию Ваших подписчиков по Вашим видео роликам. В сети BBC используют плейлисты, чтобы показать различные шоу.

В настоящее время нет отдельного способа, чтобы связать между собой видео файлы по конкретным способам воспроизведения, но, надеюсь, Facebook добавит эту функцию в ближайшее время.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Программа десяти шагов для тех, кому надо улучшить продажи. Часть 1

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Улучшить продажи

Программа десяти шагов для тех, кому надо улучшить продажи

/0 Отзывы/в , , , , /от

Программа десяти шагов для тех, кому надо улучшить продажи. Часть 1

Профессиональный продажник – одна из профессий, которая развивается сегодня быстрее, чем что-либо ещё. В одночасье на рынке появляется десяток конкурентов, появляются новые продукты, которые похожи на ваши, новые удобные сервисы, которые не все сразу успевают внедрить – всё это создаёт бешеную конкуренцию.

И чтобы выжить в этой гонке, потребуется мощный маркетинговый отдел, который способен мгновенно улучшить продажи.

bannerpp920

Независимо от того, в какой именно сфере работает ваш бизнес, независимо от того, как здорово вы работали на стадии открытия бизнеса – точно могу вам сказать, что сегодня вы работаете уже недостаточно хорошо, если изменения с момента открытия были минимальными.

Сегодня уже не время для поиска нового пути, не время для проб и ошибок, не время размышлений над решениями и прочего. Всё, на что есть у вас время сегодня – на продажу. И чем эффективнее вы будете конвертировать время в продажи, тем быстрее пойдёт бизнес.

И тем конкурентоспособнее он будет в современных условиях.

Как улучшить продажи?

  • Чётко определите миссию своей компании

Что вам удаётся лучше всего? Кто нуждается в том, что вы предлагаете рынку? Как вам лучше освоить эти перспективы? Сколько клиент готов заплатить? Если ответов на эти вопросы не знают в руководстве компании, то работникам можно расходиться по домам.

  • Адаптируйте миссию компании к конкретным целям

Запишите цели своей деятельности – определите сколько звонков в день должно совершаться, сколько предложений в месяц к вам должно поступать, определите точную сумму вознаграждения для менеджера при заключении сделки, вычислите точную прибыль с одной продажи, с учётом изменившихся факторов, возможно.

Всё это позволит внимательно проработать собственные цели, а также активизировать ваши действия. Всё время работайте над тем, чтобы повысить свою активность и над тщательным анализом итогового результата. Определите цели и активизируйте действие!

  • Подавайте клиентам их же собственные потребности

Всегда думайте о том, что ваши клиенты достаточно умные и интеллигентные люди, которые будут покупать исключительно то, что им на самом деле нужно. Другой вопрос – насколько вы будете сильны в том, чтобы убедить своих клиентов?

Подчеркните особенность вашего продукта или уникальность вашей услуги, которые помогают снизить издержки и неприятности для клиента. Возможно, вы даже придёте к выводу о том, что пора менять ваш собственный товар.

Например, если вы продали несколько тонн шерсти для создания униформы, подчеркните, что именно ваша шерсть обладает повышенной прочностью и никогда не выйдет из моды.

Проявляйте больше изобретательности в своих продажах и применении инструментов маркетинга.

bannerpp920

На современном рынке уже достаточно сложно быть просто хорошим реселлером или хорошим производителем

Важно быть лучшим в своём деле во всём и прилагать максимум усилий к тому, чтобы в отдел маркетинга вашей компании вошли только лучшие люди своей профессии, которые выжмут максимум конверсий из вашего предложения. 

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Двадцать основных мантр успешного лидера

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

минимизировать риски

Важно минимизировать риски!

/0 Отзывы/в , , , , /от

Важно минимизировать риски!

Любая коммерческая сделка – это риск, будем объективны. Как правило, производитель несёт основное количество рисков, поскольку производство – более чем ответственный процесс.

В свою очередь и покупатель не хочется оказаться последним звеном в импровизированной рыночной «цепи питания» и не остаться у разбитого корыта. И если риск в глазах покупателя оказывается слишком большим – он отказывается от совершения покупки.

bannermm920

В свою очередь такое поведение характерно и для производителя, который не согласен подвергать риску свою репутацию из-за недобросовестного реселлера. Насколько важно ли минимизировать риски бизнеса и клиента?

Предложение, которое обеспечено гарантией, которое предусматривает полную ликвидацию рисков или их максимальное сокращение – это реальные перспективы для того, чтобы нарастить объём собственных продаж.

Для большей наглядности приведём несколько примеров из реальной жизни:

Автомобили «Хендай» в США. Долгие годы компания боролась с репутацией «Хендай», как автомобилей, которые «не стоили своих денег» и вообще несправедливо обвинялись в том, что они слишком быстро рассыпаются сразу после покупки.

Главным маркетинговым ходом автоконцерна стала 10-летняя гарантия – «Могут ли быть плохими автомобили, на которые производитель даёт десятилетнюю гарантию?»;

Пунктуальность сантехника. На Западе существует старинный мем о том, что сантехники славятся своими опозданиями. Компания, которая предоставляет услуги профессиональных сантехников устроила акцию – за каждую минуту опоздания своего сантехника клиент получал ощутимую скидку.

Будут ли опаздывать работники, которые дают такие обещания? Вряд ли. Главное здесь – это гарантия, которую клиент ощущает на себе непосредственно;

Доставка пиццы через полчаса или она становится полностью бесплатна! Серьёзная заявка на пунктуальность. Компания гарантирует свои обещания бесплатной доставкой – клиенты будут молиться, чтобы вы задержались хотя бы на минуту! И постоянно будут делать заказ – ведь эти парни серьёзно отвечают за свои слова;

Акция: «Мы не просто вернём вам деньги, но и компенсируем моральный ущерб» — если человек может получить не только свои деньги, но и теоретически, остаться в плюсе – у него отпадает сразу целая серия возражений, которые могут быть вызваны какими-либо условиями торговли.

Постарайтесь сравнить два объявления, которые представлены ниже. Одно из них сообщает нам рекламную информацию – другое делает то же самое, но ещё и заявляет о том, что акция закончится уже очень скоро и самое время начать использовать спецпредложение компании с максимальной выгодой!

пример объявления

Поэтому, с уверенностью можно сказать, что два мощных инструмента для увеличения конверсии – это предоставление гарантии своим клиентам и постоянное ограничение времени на свои предложения. Акция действует всего несколько дней, пора поторопиться!

Подобные «мелкие» приёмы оформления рекламного объявления способны дать хороший результат в умелых руках, поскольку эти маркетинговые ходы можно считать базовыми принципами любого маркетинга.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Удаляйте отвлекающие факторы для увеличения продаж

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Отвлекающие факторы

Удаляйте отвлекающие факторы!

/0 Отзывы/в , , , , /от

Удаляйте отвлекающие факторы для увеличения продаж

Это весьма обширный и важный вопрос. Если основная цель вашего сайта – «заставить» пользователя совершить какое-то действие, то постарайтесь приложить максимум усилий к тому, чтобы пользователя ничего не отвлекало от нужной цели, удалите все возможные отвлекающие факторы от совершения продажи.

Чем больше вы предлагаете пользователю отвлекающих факторов, визуальных рядов, подвижных элементов сайтов и красочных баннеров, тем больше человек будет отвлекаться.

bannerpp920

Соответственно, показатели конверсии скорее всего будут страдать из-за слишком ярких красок дизайна. Большое обилие ссылок и массивы посторонней информации – совсем не то, что ожидает пользователь увидеть на электронном ресурсе.

Работайте над удалением отвлекающих факторов

Постарайтесь принять максимум мер для того, чтобы на целевых страницах и страницах с изображением отдельных товаров, было минимум информации, которая напрямую не касается объекта ваших продаж.

Что оптимизируют в первую очередь для увеличения показателей конверсии?

  • Удаляют или уменьшают меню;
  • Стараются избавиться от обширных боковых панелей или крупных заголовков;
  • Убираются неактуальные изображения/ссылки. К примеру, это могут быть товары, которых больше нет в ассортименте или нет в наличии на складе.

Наверняка вы и сами сможете подобрать по аналогии несколько примеров того, что можно оптимизировать конкретно на вашем электронном ресурсе.

Сравнивайте себя с конкурентами

У каждого продукта или услуги есть свои конкуренты, они могут быть как прямыми, так и косвенными. Маркетинговые исследования красноречиво говорят о том, что подавляющее большинство покупателей совершают покупку не «сию секунду», а проводят некоторое время в выборе.

Иногда это может сопровождаться посещением несколько офлайновых магазинов накануне покупки, иногда сравнением условий и стоимости на аналогичные товары на сайтах разных интернет-магазинов.

Соответственно, вполне может оказаться и так, что многие пользователи вашего интернет-магазина бывают на сайте ваших конкурентов, совершая свои поиски перед покупкой. Разумно будет обернуть этот факт, как выгоду именно для себя, а не для конкурирующей организации.

Найдите способ сравнить ваше предложение и предложение конкурентов. Вполне возможно, что у них окажется дешевле – объясните почему у вас качественнее и так далее, мы уверены, что вы профессионал своего дела и точно сможете донести эту информацию до пользователя.

К сожалению, большинство людей очень ленивы по своей натуре. И, к примеру, при выборе хостинга, основные параметры, которые волнуют обывателя – это цифра на ценнике и пространство на диске.

Однако многие компании, которые предоставляют подобные услуги наверняка в курсе, что качественный хостинг – это совокупность большого количества факторов, которые должны гармонично сочетаться между собой.

bannermm920

И такие примеры не единичны, часто выбор услуги или товара не упирается в ценник – найдите способ объяснить это своему потребителю и будете вознаграждены высокой конверсией.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Как правильно работать с потенциальным клиентом интернет-ресурса

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Работать с потенциальным клиентом

Как правильно работать с потенциальным клиентом

/0 Отзывы/в , , , /от

Как правильно работать с потенциальным клиентом интернет-ресурса

Иногда случается и так, что конверсия «убивается» за счёт слишком агрессивного продвижения продукта. Или слишком навязчивого отношения продавца к покупателю. Нередко бывает так, что люди приходят «просто посмотреть», а их с порога просят зарегистрироваться или купить здесь и сейчас.

К сожалению, далеко не каждый покупатель психологически готов сделать покупку, а владельцы интернет-ресурсов не всегда знают, как грамотно работать с потенциальным клиентом.

bannermm920

Чем дороже или сложнее будет ваш продукт, тем больше времени люди должны потратить на «подготовку» к покупке.

Совершенствуйте вашу воронку продаж!

Как мы уже писали ранее, если речь идёт о программных продуктах самой разной специфики, разной стоимости и функционала, лучше всего не пытаться продать пользователю «кота в мешке».

Разработайте ограниченную пробную версию продукта и предлагайте своим пользователям воочию оценить объективные преимущества вашей программы.

Для этого не надо устанавливать сложную процедуру регистрации, достаточно лишь будет пары простых шагов. В противном случае, пользователь может не просто запутаться в многоходовочках, которые предусмотрел владелец ресурса, но и потерять остатки лояльности к тому или иному бренду, которые предлагает купить то, что нельзя перед покупкой даже попробовать.

воронка продаж 

Именно поэтому, важно грамотно выстроить воронку продаж и развивать не только конверсию, но и культивировать в пользователе лояльность, доверие, развитие каких-то отношений.

К примеру, мы продаём популярный нынче информационный продукт, посвящённый домашнему ремонту.

Вот как должна строиться работа с потенциальным клиентом:

Чего хочет посетитель?
Узнать о ремонте дома;
Чего хочется вам?
Получить покупателя
Как этого добиться?

  • Предложите бесплатную консультацию, в довесок к вашему предложению, выложите оригинальное видео, сделайте бесплатные отчёты и предоставьте официальные документы.
  • Ваша основная задача – стать для пользователя мудрым советчиком, которому действительно есть смысл доверять.
  • Предложите вашим пользователям несколько веских причин для того, чтобы подписаться на вашу электронную рассылку.
  • Также есть смысл сделать бесплатный «пробный» видеокурс, который будет посвящён тому или иному виду ремонта в доме.

Некоторые профессиональные маркетологи говорят, что каждый пользователь должен совершить почти десяток контактов с ресурсом, прежде чем он решится сделать покупку. К сожалению, эти данные не подкреплены цифрами реальных исследований.

Инструменты для установления теплых и доверительных отношений с пользователем существуют.

Однако показателен здесь будет факт того, что чем дольше и глубже выстраиваются отношения с пользователем, тем больше будет вероятность того, что он совершит наконец-то покупку на вашем сайте.

При этом инструменты для установления теплых и доверительных отношений с пользователем всегда существуют.

bannerpp920

Единственное, что надо сделать владельцу бизнеса или маркетологу – это отыскать такие рычаги взаимодействия с пользователем и начать с помощью них взаимодействовать с аудиторией потенциальных покупателей.

Так что, всё в ваших руках! Не бойтесь экспериментировать и старайтесь подружиться с пользователем!

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Неполная информация о продукте побуждает отказаться от покупки

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник

Неполная информация

Неполная информация — причина отказа от покупки

/1 Комментарий/в , /от

Неполная информация о продукте побуждает отказаться от покупки

Одной из самых распространённых ошибок в онлайн продажах можно считать то, что многие коммерсанты дают неправильную или неполную информацию о предмете своей торговли. Постарайтесь дать пользователю нужную информацию.

ПродажиПредставим, что у нас есть магазин по продаже офисных стульев. Как описывается этот важный предмет офисной мебели на типичном сайте:

  • Сиденье и спинка созданы из специального дышащего материала подвески, что позволяет сидеть на стуле удобнее;
  • Вес: 51 килограмм;
  • Цвет: Классическая карбоновая плёнка;
  • Производитель даёт гарантию на товар: 12 лет.
  • Цена: 869 долларов США.

Вы уже готовы заплатить почти тысячу долларов за стул, описание которого вы только что прочитали?

Скорее всего нет, и ваш настрой будет вполне оправдан. Даже если вы кое-что знаете об этой модели и нацелены купить именно её, скорее всего, вам захочется получить больше информации, вы продолжите свои поиски.

bannerpp920

И будете продолжать их ровно до тех пор, пока однажды на наткнётесь на электронный ресурс производителя стульев, который даёт исчерпывающую информацию о своём товаре.

В отличие от реселлера, с его куцым описанием предмета офисной мебели, основное значение которого, скорее всего, создавалось исключительно для того, чтобы «был повод» упомянуть стоимость стула на своём сайте.

Лучший способ что-то продать потребителю – предоставить максимум информации о том, что будет являться предметом покупки. Текст, видео-материалы, качественные изображения с разных ракурсов – это довольно обширный массив информации.

Справедливо будет предполагать, что большая часть пользователей (скажем, 80%), не будут читать и смотреть всё это. Однако оставшиеся двадцать процентов посетителей, без сомнения, придирчиво изучат все данные, которые представлены на сайте. Стоит ли говорить о том, что эти 20% и будут являться основной аудиторией покупателей интернет-магазина?

Поработайте с возражениями заранее

Согласно данным исследований, около половины всех продаж просто «теряются» из-за того, что предоставляется минимум информации для потенциальных покупателей. В идеале, вы должны предоставить своему покупателю данные, которые помогут принять объективное решение на основе всех предоставленных данных.

Одно из главных преимуществ исчерпывающих комментариев/описаний к товару или услуге состоит в том, чтобы проработать максимальное количество всевозможных возражений, которые могут возникнуть у покупателей.

С кого брать пример?

Наглядным примером можно считать ресурс Amazon – они создают огромное количество контента для подавляющего большинства своих продуктов, которые реализуются на сайте. Во многом именно такой подход позволяет сайту каждый день реализовывать миллионы товаров.

В противном случае, посетители ресурсов могут сделать поспешные выводы относительно товара, основываясь исключительно на «чересчур высокой стоимости» и быстро отказаться от покупки.

bannermm920

Другими словами, основной посыл здесь состоит в том, чтобы сделать ресурс максимально комфортным для людей – это обеспечит и покупателей, и постоянный круг лояльных клиентов вокруг компании.

Если следующие 5 минут вы можете инвестировать в  самообразование, то переходите по ссылке и читайте следующую нашу статью: Сделайте так, чтобы пользователю было удобно совершать покупки

Понравилась статья? Жми «Мне Нравится«
Оставьте комментарий к этой статье ниже

источник